吴江呼叫系统中心,客户中心系统,呼叫中心平台调试

    呼叫系统中心,客户中心系统,呼叫中心平台调试

          SOC8000呼叫中心系统可以为用户打造出个性化的呼叫中心系统:

    功能特点:

    普通模块:

    一、电话交换模块:

    1、座席登录、退出、示忙、示闲

    2、座席转接、转接收回、通话保留、通话保留收回、三方通话

    3、ACD自动排队功能,按顺序自动分配,播放排队提醒音乐

    4、接通自动报工号

    二、录音模块:

    1、呼入、呼出录音

    2、录音查询

    3、单条录音点击试听

    4、单条录音点击下

    5、录音磁盘满时自动覆盖起初录音

    三、弹屏模块:

    1、来电号码弹屏

    2、相关资料弹屏

    3、可在弹屏界面修改资料并保存

    四、通话模块:

    1、呼入通话查询

    2、呼出通话查询






    南京申瓯通信设备有限公司专注于程控交换机,电话交换机,视频会议系统,光综合传输设备等

  • 词条

    词条说明

  • 苏州沧浪区企事业单位**的集团电话交换机

    HJK120集团电话 1.外线中继:4-12 2.内线(分机):16-120 3.规格(单位:mm):1330(宽)x220(深)x70(高) 440(宽)x240(深)x88(高) 516(宽)×240(深)×88(高) 4.供电方式:内置电源支持AC/DC双重供电 AC:100~240VAC,50/60Hz DC:24V(纹波≤5%) 5.整机功耗: 6.功能特点:在线升级、通话**、任意全

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    SOC1900录音盒 1.本录音系统路数可支持64路同时录音,每1G硬盘空间可录音37小时,500G硬盘可录音15000小时; 2.内置2.5英寸大容量硬盘,低功耗,产品整机功耗<10W; 3.*电脑,独立工作;在需要查看录音时,使用电脑登录管理录音; 4.采用嵌入式Linux操作系统,安全可靠,无病毒; 5.当系统的硬盘将满时,系统将自动清除一开始录音的资料,以保证系统可以常年不间断运行;

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