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SOC8000呼叫中心系统可以为用户打造出个性化的呼叫中心系统,
弹屏模块:1、弹屏界面带历史记录话等信息2、来电号码归属地自动提醒3、来电号码业务类型自动提醒4、来电弹屏界面可编辑条目
话务统计模块:1、座席状态实时看见2、排队队列实时看见3、IVR呼入话务查询统计4、座席话务查询统计5、外呼话务查询统计6、记录的EXCEL导出7、按月、按日、按时查询8、支持柱形图、饼状图、曲线图统计结果分析9、话务量报表:包括IVR呼入报表、IVR接听报表、IVR排队放弃报表、座席呼入呼出报表10、按需求自定义统计11、呼入量、应答量、未接量的统计和查询12、呼出量、接通量、未接通的统计和查询13、呼入振铃时长、通话时长、平均通话时长
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词条说明
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无线同屏器 无线同屏器是通过wifi将手机/平板/笔记本的界面同步镜像到电视、投影仪等设备上,实现大屏、全屏显示,告别小屏,告别约束,畅快体验一场视觉盛宴。无线同屏器打破常规的有线链接中的繁琐束缚,营造整洁、简单的连接体验,*下任何软件,只需要WiFi链接即可小屏换大屏。适合用于众多场景娱乐、游戏、追剧、办公,丰富您的生活。高清108p,画面清晰。电视几乎无延迟无卡顿,同步大屏与家人共享,随心
无线AP覆盖 在智能手机、笔记本电脑、智能家电等产品日益普及的今天,无线WiFi已经成为日常工作生活中,必不可少的存在,每次“断网”或“网不稳”的时候,我们往往把责任归咎于网络运营商,然而,很多时候它却是在替无线AP背锅。通畅稳定的网络环境,除了选择优质运营商外,选择对的无线AP,正确安装使用AP也是关键因素。在组建无线局域网,安装无线AP过程中,必须注意以下几点才能保证安装完成后无线网络的稳定
程控交换机 根据交换机原理目前市面上常用的程控交换机有两种,一种是传统的电路程控交换机(英文缩写PBX),另一种是网络程控交换机(英文缩写IPPBX),这两种交换机的的区别是:电路程控交换机需要用户把每一个点上的电话线路汇总到机房,集中管理交换供电!网络程控交换机不需要用户布电话线,用内部局域网用流量数据交换!每个点上可以使用网络话机(SIP话机)或者网关(单口、双口、4口、8口、16口等)分布
SOC8000 系列数字程控用户交换机是申瓯公司致力研发的新一代数字程控用户交换机,采用全数字时隙无阻塞交换方式,引用先进的生产技术工艺,充分吸收国内外众多数字交换机的优点。 SOC8000系统硬件采用Winbond 8位微处理器及美国国家半导体公司、美国莱迪思公司的**大规模通信**集成电路,并采用CPLD﹨FPGA等可编程器件,整机技术先进、集成度高以及高速处理数据的能力。 1. 无阻塞数字交
公司名: 南京申瓯通信设备有限公司
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