淮安呼叫中心系统，叫呼中心设备，叫呼中心仪器移机

时间：2018-01-15

作者：南京申瓯通信设备有限公司

江苏呼叫中心系统，叫呼中心设备，叫呼中心仪器

SOC8000呼叫中心系统可以为用户打造出个性化的呼叫中心系统。功能特点：

一、电话交换模块：

1、座席登录、退出、示忙、示闲2、座席转接、转接收回、通话保留、通话保留收回、三方通话3、ACD自动排队功能，按顺序自动分配，播放排队提醒音乐4、接通自动报工号

二、录音模块：

1、呼入、呼出录音2、录音查询3、单条录音点击试听4、单条录音点击5、录音磁盘满时自动覆盖前期录音

三、弹屏模块：

1、来电号码弹屏2、相关资料弹屏3、可在弹屏界面修改资料并保存

四、通话模块：

1、呼入通话查询2、呼出通话查询

五、外呼模块：

1、人工在终端输入号码外呼2、人工点击相应资料外呼

词条
词条说明
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