从行业发展趋势上来说,在前两年,婴幼儿游泳馆还只出现在南方地区的几个大中型城市,有统计显示,现阶段婴幼儿游泳馆市场容量每年呈至少50%以上的速度扩充,目前在市场层次上逐步迈向二线乃至三四线市场,行业正处在飞速发展阶段,提前入局抢占先机,似乎机遇无限。 一直以来经营母婴实体店,获客都是一道亟待解决的大难题,商家承担经营成本的同时,还得面对来自线上平台的客源压力。如何发挥线下经营优势,更好地吸引顾客到店?是实体商家一直在思考解决的困扰。而做为附加服务项目的婴幼儿游泳馆似乎让母婴店主找到了了新的经营方向,尽管本身获利点不高,但其依托线下平台所提供的实际消费体验,使得其做为引流工具来讲,具有*一性,能够帮助母婴店获取大量的线上客源。长远来看,随着客户圈的不断补充扩大,门店效益增长将仅是时间的问题,婴幼儿游泳馆是一个入口,或许也可以说是一个突破口。 母婴店引入婴童游泳项目之后,怎样更好的为门店创造利润呢?是:留存老客户,发展新会员! 做好会员维护,留存老客户,减少会员流失 1.会员差异性 会员权益要避免同质化,会员的权益要区别于散客,老客户的优惠规则要不同于新会员,通过在价格上、服务上、赠品上等体现会员差异性,以此凸显会员的尊贵感,培养老客户的消费活跃与粘性。商家在赠送礼品是,可以考虑赠送店里的主营产品,让赠品变成体验品,从而带动赠品的销售(实际操作根据自己的情况定)。 门店可通过会员卡管理系统设置会员等级,实现阶梯式的优惠政策,消费越多的会员,累积积分越多,会员等级也随之升级,对应的优惠也就越大,公开公正,让每一个来消费的都心理平衡。 2.个性化营销 婴幼儿游泳馆所服务的对象是婴幼儿,但实际上决定是否消费的还是各位妈妈们,因此商家在开展会员营销的时候,需要对妈妈们的喜好(当然也包括宝宝特点)来有针对性制定营销策略。商家可在会员注册时,同时登记妈妈与宝贝的信息,再根据平时消费,整理统计分析,判断会员的个性化会员标签,员工可根据标签提供“一对一”的个性化服务,从而提高会员消费满意度,培养会员消费依赖与粘性。 会员转介绍,借助微信会员卡发展新会员 1.会员推荐 会员转介绍是大家运用较多较有效的拓客方法,通过会员卡管理系统设置会员推荐活动,以会员积分的奖励方式,鼓励老客户带动身边的潜在顾客到店消费办理会员。这样的拓客方式,所获得的会员顾客对门店有信任基础,活动参与积极性高,更具有营销价值。 2.微信会员卡 要想获得更多的基础会员,门店应当适当降低会员门槛,并简化办卡流程,以此避免潜在会员的流失。微信会员卡的使用,使得会员注册不受时间、地点限制,有意向的顾客只需扫码领取微信会员卡/关注门店微信公众号,即可在线自助办理会员,并获得一张会员一识别码的电子会员卡。这种方式解除了对顾客办理会员的多重限制,同时也丰富的会员体验,实现了会员在线充值、查询余额以及线上积分兑换等,更符合当下年轻消费者的消费喜好。
词条
词条说明
随着网络的发展,商家对于门店管理效率的要求也水涨船高,而对于有会员管理需求的商家来说,一套专业且高效的会员卡管理系统就显得尤为重要,借助软件的管理优势,商家可以轻松地完成会员管理及营销工作,避免人工的疏漏,有效提升管理效果。 不过,会员卡管理系统行业近年来发展迅猛,市场上各种各样的软件琳琅满目,对于刚刚接触软件的商家而言,很难在众多选择中挑选出合适的会员管理系统,这个时候就可以选择一款会员管理系统
激烈的行业竞争,促使着实体商业的转型升级,传统的经营模式早已无法适应日新月异的市场发展。随着消费者消费心理的改变,为了更好地获客引流,商家需要借助会员收银软件实现门店信息化、智慧化的经营管理。并通过大数据分析,了解掌握会员喜好以及消费需求,从而改进完善经营策略,使得门店对顾客产生持久、稳定的吸引力,带动会员消费,提升其消费黏性,培养成为门店忠实会员,给门店贡献源源不断的业绩,促进企业发展! 会员收
信息化时代,许多店铺也跟随潮流购入了会员积分系统,但是买来会员积分系统后应当怎样应用到门店管理呢?怎样采取会员营销才能更好的留存会员呢?今天来说说,如何使用会员积分系统留住店铺的老客户? 针对性的会员营销策略 在会员积分系统之中,店家可以依据系统所记载的会员资料及其消费记录等相关统计数据对客源采取大数据分析,标注会员标签并分组营销,随后在会员积分系统之中建立有目的性的营销方案,助力店家精准的定位到
客源是门店经营发展的根本,如何成功吸引顾客到店?是所有商家都在关心的问题。随着经济发展,消费者开始注重消费体验,于是越来越多的商家纷纷开展会员制营销,通过区别于普通顾客的优质会员服务,吸引散客办理会员,与门店建立长久的利益关系,持续为店铺贡献业绩。 不过,众多商家涌入会员营销浪潮中,一时间门店之间会员权益趋向同质化,消费者看花了眼,难以再被门店吸引,这无疑造成了商家对会员营销的质疑。其实,会员营销
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