重视会员维护，解决实体店客源难题

时间：2019-07-29

酷暑来临，空调成了大家的“保命神器”，消费者们更愿意呆在家里点外卖、网购，少有线下消费的想法，实体商家的生意自然也大打折扣。电商、物流配送的发展，给人们的生活带来了便利，同时也抢走不少实体店流量，使得线下门店获客越发困难，获客成本也是越来越高，很多中小店铺的经营状况都不容乐观。

实体市场的流量红利早已过去，现在中意线下消费的消费者们更看重的是线上平台无法提供的优质的消费服务与购物体验，门店从这两点上下功夫，才能真正提升自身的行业竞争力，在**业的客源争夺中占据优势。

如何抓住每一个到店客户并沉淀为店铺会员、带动会员复购、提升忠诚度是当下实体零售商家共同关注的焦点。消费服务以及购物体验的升级，可以笼统的归纳为会员维护工作，商家通过了解门店会员需求，掌握会员消费属性，能够有目的性地改善会员服务，迎合目标会员，提升会员满意度。

会员属性的分析，依托于门店会员数据库所统计的个人资料以及消费数据，这份工作，传统人工式的管理方式难以胜任，商家需要选择一款管理高效、功能全面、操作简单的会员卡管理系统，来实现门店客户、商品、员工等经营数据的信息化管理。

云上铺会员卡管理系统

对现有会员的维护，可以增强会员消费粘性，促使他们重复购买，稳定经营业绩，同时良好的购物体验会带动会员自然的口碑宣传，为门店树立良好的品牌形象，吸引更多潜在客户。会员卡管理系统的会员推荐功能，能够以积分奖励的方式，鼓励老会员推荐新会员注册，帮助门店吸纳一批具有营销基础的新客户，为忠实会员群体补充新鲜血液。

会员维护的成本要远低于开拓新会员，而其实际的营销效果却要好很多，做好这份工作，门店业绩自然有**，还能收获更多优质客源，可以说是当下实体店会员营销不可忽视的关键环节。

词条
词条说明
会员卡管理系统助力传统零售店转型
传统零售面对线上消费的冲击一时难以招架，营销活动吸引力的下降、获客成本的增加以及店铺房租水电的压力，使得实体零售经营者面对市场竞争时举步维艰，艰难度日，逐渐暴露出自身的经营短板—— 1、促销方式单一，会员转化率低； 2、会员难沉淀，易流失； 3、“守株待兔”，缺少主动营销的能力； 4、管理效率低，经营数据分析不到位； 5、营销渠道单一，门店流量获取困难。不难看出，传统实体零售商家固有的经营模式，
重视会员维护，解决实体店客源难题
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借助会员卡管理系统深入了解会员需求
会员管理，说到底是门店顾客忠诚度建设的有效工具。门店的长久经营，需要稳定的客源基础，这也就意味着，商家需要让店内顾客对门店产生认同感、信任感以及忠诚度，在面对消费选择时，对门店具有消费依赖感与选择偏向。而要实现这些，就少不了会员管理、营销工作的开展。如何通过数据分析、会员维护、会员营销真正了解并满足会员需求，提升会员粘性，较终实现商家与顾客的双赢局面，这就是接下来云上铺小编要和大家介绍的了。会员
如何使用会员积分系统留住店铺的老客户？
信息化时代，许多店铺也跟随潮流购入了会员积分系统，但是买来会员积分系统后应当怎样应用到门店管理呢？怎样采取会员营销才能更好的留存会员呢？今天来说说，如何使用会员积分系统留住店铺的老客户？针对性的会员营销策略在会员积分系统之中，店家可以依据系统所记载的会员资料及其消费记录等相关统计数据对客源采取大数据分析，标注会员标签并分组营销，随后在会员积分系统之中建立有目的性的营销方案，助力店家精准的定位到