很多企业投入了大量的精力抓销售管理,效果并不理想,总是有这样或那样的问题困扰着销售管理者们。实际上,一个企业想要做好销售管理,必须要有完善的销售管理制度,并有相应的销售管理政策与之相匹配。那销售管理软件哪个好用?
销售管理软件哪个好用:
销售管理软件有很多,但没有较好用的,只有较合适的。因为即使是同一行业,企业的业务模式、管理流程、管理思想等都可能有所不同,对软件的功能需求也不同, 别人用着好的软件并不一定合适自己,所以在选型时要多花点时间找合适自己的。
以具有销售管理功能的CRM为例,有的传统型CRM偏“控制”,对销售人员的活动管得比较多;有的偏“轻便”,比如有一些专门的移动CRM,非常方便销售人员用手机报备。还有的大厂商,适合资金充裕、愿意额外花钱来定制的。多数系统从界面到功能都是比较相似的。
销售管理软件好不好用可以从以下几方面考虑:
1、 系统是否灵活
比如当新建了一条销售线索,管理员是否可以按自己想要的条件(地区、行业,甚至姓氏)来自动分配给业务员,是否可以对客户信息加很多额外项目,比如客户喜好、客户儿女信息等等。虽然CRM一般都是通用型的,但因为每个企业用户在实际使用中都有与众不同的地方,因此好用的销售管理软件应该有充分的自定制空间。
2、信息是否集中
CRM里存储了太多信息,信息的查找就成为了问题。较好是点击一个客户,则该客户之前在网站上和在线客服的沟通记录、购买历史、合同、来往邮件、客服支持记录...全都能在这一页集中显示,而且可以方便地进行发邮件等直接操作。
3、是否能和邮箱等产品集成
CRM产品比较同质化,如果能额外集成其他产品,当然好。比如用户在邮箱里收到了一封客户来信,那么在CRM里能不能收到邮件提醒,能不能在CRM里直接回复这个邮件。还有,系统能不能和文件管理、财务管理、项目管理等等都有集成,这样就不必担心各个独立系统之间的数据打通了。销售管理软件对于企业来说是一套重要的系统,因为它里面承载了公司所有的客户信息和销售信息,如何评估CRM软件要考虑周全。
销售管理软件对于企业来说是一套重要的系统,因为它里面承载了公司所有的客户信息和销售信息,如何评估CRM软件要考虑周全。慧营销CRM客户管理系统是一套完全基于.NET技术,采用B/S结构的网络化客户关系管理整体解决方案。该系统可应用于各类销售型、服务型企业,是一套侧重于多分支集中管理型的CRM,使企业员工能根据授权范围来跟踪客户,服务客户。
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