通过电话沟通的方式做营销、开拓市场,是很多企业获取客户的重要方式,电销人员在公司来讲也处于比较重要的位置。但随着社会的发展和技术的革新,传统电销的方式已不能满足企业的需求,然而智能电销机器人的出现, 让很多企业看到了希望。那么,智能电销机器人怎么样?为什么它这么流行呢?
传统企业在电销中主要存在以下问题:
1、人工成本居高不下
企业招聘电销员工需要考虑到工资、提成、社保、福利、场地等费用,让企业管理者头疼不已。
2、情绪波动太大
新业务员离职率高,老业务员做久了难以控制,业务中出现情绪波动也在所难免,长此以往会增加招聘成本和管理成本。
3、工作效率低下
电话拨打的过程中挂断率居高不下,寻找意向客户的初筛过程需要大量时间,而每天的工作时间只有8小时,有效工作时间低的可怜。
4、统计难度高
客户意向实时变化,员工记录受主观意识影响不够客观,无法精确统计每一句话;小组成员撞单、资源重复,致使客户无法挽回也是一个需要解决的问题。
5、管理难度大
人员背景复杂,生活地域及文化差异大,增加管理难度。
6、人员流动大
新人难以培养,当刚刚培养好的一个新人由于各种问题可能会流失,让公司非常头疼。
企业想在电销方面做出成绩,但是这些问题的存在,无疑又影响着企业的发展。那么智能电销机器人如何帮助企业呢?
1、降低成本提高效率
用雇佣人工成本的一半雇佣智能电销机器人,*投入人力进行招聘和培训,不会因外界因素而影响到工作。
2、情绪饱满不会波动
每一通电话智能电销机器人都能做到与客户亲切互动,声音甜美,没有加班抱怨,没有情绪波动。
3、自动统计条理清晰
智能电销机器人可以准确了解客户意向程度,自动将意向客户进行分类,智能回答客户提出的问题,高效留住客户。
4、成效显着收益明显
据企业反馈,在使用智能电销机器人后人工成本节省了50%以上,销售业绩也有明显提升,边际收益至少是以前的四倍,时间利用率提高10倍以上。
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词条
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