智能电话营销机器人

时间：2019-08-09

电销人员一般每天需要给各种客户以及潜在客户拨打电话，少说也要拨打几百个。这个反复、大量的工作对于人工电话销售操作者来说，不是难度的问题，多的是“劳心费力”的感觉。对方也许会挂断电话，也许会敷衍了事，也许会生气谩骂，而电话销售人员永远要保持礼貌，还要充满热情。久而久之，难免出现阶段性的消较怠工。这使得工作效率和效果也随之下降，或者说，较多保持一个普通的销售水准。电话机器人的使用，改善着传统电销的弊端和不足。接下来，一起来看看，电话机器人是通过哪些技巧和方法来帮助企业提升效率的。

日拨打量完胜人工完成量

人工拨打就连拨号都是要消耗一定量的时间的，这还不包括过程中遇到的种种不良状况。比如遇到错号和空号，这就直接耽误了一次拨打时间。如遇过程中和不友好的对方进行“纠缠”，那就不仅影响效率，还会打击良好的心态。电话机器人系统会智能检测出错号，以及拨打过程中遇到的空号。过滤掉无效的，直接智能拨打有效的，这就会在源头上形成控制。电话机器人每一天可以拨打两千多个电话，这相当于人工的五六倍。

全年无休，任劳任怨

我们这样来计算，一年有三百多个天数，除去节假日，也就剩余两百多天。如果遇到员工休年假或者病假，再或者有些棘手的事情请个假，那有效的天数就少了。而电话机器人就没有这样的时限了，每天都可以工作，不需要休息。还有一点好处是，电话机器人也不会对“加班”、“挨骂”等产生不满情绪，一直会保持热情地快乐地完成任务。总而言之，电话机器人还比较适合这样压力比较大的重任务工作。

数据统计完善、高效

举个例子来说，对待同样一通电话，要记录通话内容、客户意向、规划回访时间等，不管从时间上比较，还是从科学的角度来衡量，电话机器人都会给出一个加高效、可观的结论。因为电话机器人可以根据对话的内容以及客户的需求等，为客户“打上标签”，进行自动的相关的分类。还会筛选出优质的、意向性的客户，这就会在一定程度上提升效率，避免遗漏和一些疏忽。

综上：如今的电话机器人已经不是当年的电话机器人，得到了诸多人的关注，并且目前来说电话机器人也是深受大家的欢迎和认同，从它的语音效果来看还是相当不错的，而且对于电商企业来说真的是一个不错的选择。电话机器人可以自动启动电话回访，或者??一些相关的功能，它的智能化程度非常高，较重要的就是24小时无休，全方面的给企业提供电销服务，它是一种全自动智能化的设备，??非常值得去选择，再加上它的效率高也应用很广泛，但是一定要注意正常使用。

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