金天鹅2号店长：酒店运营管理的12个小窍门

时间：2019-12-05

作者：长沙开门红电子科技

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2号店长：独孤9剑，轻松搞定酒店客房服务，好评拿到手软
如今，会玩的酒店都在挖空心思地想着提升OTA平台的**率，各种小手段，对前台的服务也是相当重视。事实上，作为客人停留时间较长的空间，客房占据了酒店较重要的位置。而2号店长的大数据表明，客房的卫生、环境以及服务的体验，在客人的**内容里占了相当大的一部分。事实上，客房服务要**控制每一环节的方方面面，这对客房主管乃至店长提出了较高的要求，是否有什么宝典能**学习并规范化管理呢？别急，2号店长的顾
酒店店长如何提高员工的服务水平
服务人员是酒店核心命脉，也是酒店一张“**广告”，处在酒店的**位置，无时无刻都与客人在沟通，而对于酒店店长则是将这些人才管理好，服务好酒店客人以及提高酒店增收益，那么酒店店长如何提高员工的服务水平呢？（金天鹅根据酒店实际情况提供酒店培训，提高酒店店长**水平）提高酒店服务水平像比如前厅员工的精神面貌、工作能力、服务技巧及服务态度等因素都直接影响着整个酒店的经济效益。所以，酒店对员工的服务
2号店长:酒店卫生间装修需要注意的十个地方
相信经常出远门的朋友，对于酒店已经熟悉不过了，不过不知道大家有没有注意过酒店的卫生间环境跟装潢，卫生间作为酒店客房中一个很重要区域，对于用户体验来讲很至关重要，所以在酒店装修设计的时候，需要注意以下十个注意的地方。 1．少许酒店中卫生间的天花板采集**石膏板，其实我们建议更好建议铝板或其它的防锈**的金属材料（酒店装修材料选购）。 2．其中卫生间的与酒店主卧房间相接处需要安装**板材，以免卫生间的
2号店长：酒店接待OTA客源时的十个“锦囊”
随着互联网信息时代的不断深入，人们的生活也变得越来越便捷，各大OTA平台的崛起，让我们平时的出行和玩乐掌握于股掌之间，那么对于酒店行业来说OTA客源重要性不言而喻,在接待OTA客源时应注意哪些细节？获得**提升口碑，2号店长今天将从十个方面为大家解答疑惑。 1、熟知酒店及售卖信息酒店前台应熟知自家酒店在OTA平台上售卖的房型产品信息当OTA平台客人在APP上看酒店时可能会电话向前台咨询举个例子