呼叫中心系统
呼叫中心是充分利用现代通讯与计算机技术,如IVR(交互式语音800呼叫中心流程图应答系统)、ACD(自动呼叫分配系统)等等,可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。呼叫中心在企业应用中已经逐渐从电话营销中心向着CTI(计算机通信集成)综合呼叫中心转变,已经将电话、计算机、互联网等多种媒介综合应用于营销、服务等等多项工作当中。
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集团电话 集团电话交换机 数字程控交换机是申瓯在多年的数字程控交换机研发生产经验的基础上,遵照国际电信联盟号建议书的技术指标,充分运用数字交换技术、数字信号处理技术,吸收国内外众多数字交换机的优点,采用先进的贴片工艺,开发、生产的新一代热备份主机和电源系统、**大容量Flash话单存储系统、全分散控制、模块化结构、在线升级、中继与用户卡板混插的数字程控交换机;为用户提供丰富的程控交换功能,支持多种
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申瓯IPPBX产品融合了音视频通信、移动办公等功能,为中小企业提供一体化的解决方案。设备支持SIP分机接入,可自由配置FXS用户和FXO环路中继。支持IVR导航、语音信箱、电话会议、振铃组、呼叫队列、视频通话、通话录音等高级通信功能,为用户提供稳定便捷的通话功能。
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