自动呼叫分配系统 呼叫中心平台演示

    南京申瓯-SOC8000呼叫中心系统

    功能概述

      1.具有电话录音功能,所有呼入呼出电话均有录音,无论是销售培训、员工管理、事件纠纷等,恢复原音重现,让您管理企业无后顾之忧

      2.具有电话过滤功能,如骚扰、黑名单等电话呼入时电脑可以自动显示警告。

      3.具有话务分析功能,系统可以对不同时段不同人员的话务量进行精准分析。               

      4.具有线索跟踪功能,所有未接的呼入、呼出电话号码均可以自动保存,做到一个不漏。

      5.系统具有自动增益功能,可以自动调节通话双方的音量。

      6可设置夜间或定时自动进入低功耗状态,更省电、更节能。

      7本系统采用专业的嵌入式软件,安全可靠,无病毒。

      8.用与WindowsVistaLinux操作系统;支持IEFirefox网页浏览器;支持中文、繁体、英文等多种字体的操作系统。

      9.线路适用广泛,如普通电话线(PSTN)、内线分机、ISDN盒引出线、会议电话、对讲机、对讲门铃等。

      10.所有谈话内容录为WAV格式,可以在电脑中播放。

      11.可以记录对系统的所有操作。

    南京申瓯通信期待您的来电与咨询。


    南京申瓯通信设备有限公司专注于无线AP,WIFI无线覆盖,无线网桥,无线AC,POE交换机等

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    词条说明

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