南京申瓯-SOC8000呼叫中心系统
呼叫中心简介:
呼叫中心(英文Call Center或Call Centre)也叫客户服务中心之类的,早期的呼叫中心就是些热线电话、咨询电话,由受过训练的话务员专门接听处理来电客户的各类问题如咨询、投诉、建议,其实就是一个电话机、一个笔再加一个本子等。
现在的 呼叫中心是充分利用现代通讯与计算机技术,可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所,如交互式语音800呼叫中心流程图应答系统(IVR)、自动呼叫分配系统(ACD)等等。
呼叫中心应用广泛,目前在企业应用当中已经逐渐从电话营销中心向着CTI(计算机通信集成)综合呼叫中心转变。
南京申瓯通信期待您的来电与咨询。
词条
词条说明
SOT600集团电话交换机 IPPBX电话交换机 数字程控交换机是申瓯在多年的数字程控交换机研发生产经验的基础上,遵照国际电信联盟号建议书的技术指标,充分运用数字交换技术、数字信号处理技术,吸收国内外众多数字交换机的优点,采用先进的贴片工艺,开发、生产的新一代热备份主机和电源系统、**大容量Flash话单存储系统、全分散控制、模块化结构、在线升级、中继与用户卡板混插的数字程控交换机;为用户提供丰富
程控交换机功能 1)中继功能 △ 多种中继接口,组网能力特强、用户新增业务方便 △ 中继分组 △ 512个出局局号 △ 等位/不等位拨号 △ 二次拨号出局 △ 智能经济路由选择 △ 发送“主叫号码”选择 △ 加发功能 △ 呼出替换(缩位拨号) △ 呼入替换功能 △ 呼入号码选择 △ 多套出局路由表 △ 汇接功能 2)宾馆管理功能 △ 1-8位全弹性编码 △ 帐号漫游 △ 押金控制管理 △ 32等
江阴程控交换机,消防电话交换机,集团报警电话维修 系统硬件采用Winbond 8位微处理器及美国国家半导体公司、美国莱迪思公司的**大规模通信**集成电路,并采用CPLD\FPGA等可编程器件,整机技术先进、集成度高以及高速处理数据的能力。 1. 无阻塞数字交换方式 模块化设计结构,并采用无阻塞*四代**大规模数字交换网络。 2. 主控热备份(选配) 根据用户实际需求,可增配一块主控板。当首块主控板
张家港数字程控交换机,电话交换机,集团电话维修 申瓯SOT600KII以下特点: 1.具有无阻塞数字交换方式,模块化设计结构,并采用无阻塞*四代**大规模数字交换网络。 2.主控热备份(选配) 根据用户实际需求,可增配一块主控板。当首块主控板需做维护时,自动无缝切换到备板工作。 3.嵌入式录音系统(选配) 主板集成嵌入式录音系统,支持96路并发,可对整机所有用户和中继进行录音。 4.双PC电脑接口
公司名: 南京申瓯通信设备有限公司
联系人: 原振义
电 话: 025-84732201
手 机: 13905185416
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邮 编: 210033
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