星际互动大厅智能导视系统应用分析

时间：2020-07-24

星际互动大厅智能服务终端系统采用分布式结构，集中与授权分级管理模式，系统至少支持政务中心、办事窗口两级模式。信息管理中心服务器通过网络远程控制终端播放机，实现智能叫号和信息的传输、控制、播出。中心服务器与前端显示屏，触摸查询一体机，以及LED显示屏进行统一控制管理，大地降低了管理成本，提高了工作效率。
政务大厅智能导视系统前端显示采用B/S架构，使管理平台与服务器相对分离，用户只需通过互联网或政务中心内部**网登陆服务器端即可完成内容设计并发布，节目通过网络传输到各播放端，进行本地播放。叫号虚拟呼叫客户端采用C/S架构，确保数据的实时准确。
星际互动窗口智能服务终端系统的主要过程分为三种：取号——等待——叫号办理。
取号流程：取号等待——
（刷身份证/组织机构代码卡）——
输入手机号——
选择部门——
选择事项——
取号完成——
获取小票。          
等待流程：申报人等待过程相对简单，本系统中市民在等待可以完成查询办件流程、核对所带材料是否齐全、填表、复印身份证等事项，提高窗口办件的效率。市民在等待时，还可观看等候区内的信息公示屏和排队叫号屏，以免过号。
叫号办理流程：窗口工作人员通过按叫号器上的呼叫按钮进行顺序叫号。呼叫完成后，窗口上方电子铭牌会提示叫号信息。
武汉星际互动大厅智能导视系统是公司在长期“企业－客户”互动营销服务研究的基础上，结合在多行业排队叫号方面的商业价值理解和成功实施经验，根据行业需求研发的新一代排队叫号系统。系统拥有易用性、灵活性、稳定性、强大扩展功能等多项优势特点。

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词条说明
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