**、座机录音管理系统能够发短信传真:鼠标点 击图标即可在客户端给联系人发短信,发传真,节约大量时间。
第二、座机录音管理系统能够电话查听:在局域网内的任何一台电脑上运 行配套的电话查听系统能够实时的查看连接电话语音盒的所有 线路的通话情况(通话号码,通话类型,通话时长),可以收听任何一条线路的通话情况 (通过连接到电脑上的耳麦收听)。运行电话查听系统需要密码验证(只有管理员帐号可以修改查听系统登 录密码),避免了电话查听系统被无关人员非法使用。
第三、座机录音管理系统能够快速备注:通话过程 中客户对重要事情进行快速备注,以免遗忘而要听整段录音。
第四、座机录音管理系统能够交易记录:在通讯录 编辑界面可以编辑当前联系人的交易记录。为了使业务记录的字段信息与您的实际业务 描述相一致,您可以自定义设置业务记录字段名称,可以有多级菜单供您设置,从而轻点鼠标就可以完成 对交易情况的录入。
第五、座机录音管理系统能够在线沟通:在联系人信息中,可直接点击QQ ,MSN等进行在线交流,而不必在IM联系人中寻找,点击打开网址,点击发email,让您操作更方便。
第六、座机录音管理系统能够系统对接:启用系统对接功能后,当来电或 去电时可以根据通话号码动态生成相应Web地址,并将该Web地址的页面弹出。如果您已经有自己的WEB系 统,正确配置WEB地址信息,来电或去电时就会自动打开您的 WEB应用系统中电话号码对应联系人信息的网页
词条
词条说明
呼叫的作用是特别大的,现如今的呼叫中心服务提供商较多,挑选靠谱的系统很重要。要想构建靠谱的系统,较先要自身掌握呼叫中心,及其有关需求的机器设备,下边我梳理了一些普遍硬件配置详细介绍!呼叫中心中间件呼叫中心中间件,也被称作“CTI中间件”,是一套呼叫中心系统不可缺少的关键一部分。中间件给予了WebService、HTTP及ActiveX控制等接口标准,便捷呼叫中心业务流程系统*、灵便读取。呼叫中心
客户需求 为适应公司业务扩展,客户原有呼叫系统升级改造,重建客服呼叫系统。 解决方案 1、对接业务系统,数据共享,集成化管理; 2、定制呼叫热线、智能导航、 ACD队列, 提高业务效率; 3、打通服务系统与各门店,对接微信工单系统; 4、 呼叫管理/监控/统计模块; 5、配置知识库模块。
现在很多人都在说,电销机器人基本上能够替代人力了,原因是由于电销机器人能够承当很多拨打电话的作业且有功率,不必为其交纳稳妥,也不必忧虑它会患病闹心情提离任之类的,不过呢,电销机器人就真的那么**了吗?并不是的,电销机器人较多只能够做开端的**道挑选作业,也便是挑选出有用的电话,接下来的作业仍是需求营销人员去做的,而营销人员在电话营销时,需求留意这些问题:**,拨打电话之前应作好具体的充沛的准备作业
要如何选择电话录音系统?电话录音盒通过USB电话录音盒的自动分析,经过USB数据线将电话录音 存储在对应电脑主机的硬盘内。录音时间需根据电脑硬盘分配的容量来确定,适用于电话号码数量较少且没有配备专业维护人员的公司使用。优点:1、一个电话录音盒对应1~2路电话,每台电脑较多可监控2~4路电话;2、电话录音盒的用户数量可自由控制,安装简便,也方便转移到其他电脑上使用;3、对电脑的配置要求不高,硬盘剩余
公司名: 重庆决明科技有限公司
联系人: 八百呼
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地 址: 重庆江北观音桥 成都 武汉 深圳
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