要如何选择电话录音系统？

时间：2020-11-16

要如何选择电话录音系统？

电话录音盒
通过USB电话录音盒的自动分析，经过USB数据线将电话录音存储在对应电脑主机的硬盘内。录音时间需根据电脑硬盘分配的容量来确定，适用于电话号码数量较少且没有配备专业维护人员的公司使用。
优点：1、一个电话录音盒对应1～2路电话，每台电脑较多可监控2～4路电话；2、电话录音盒的用户数量可自由控制，安装简便，也方便转移到其他电脑上使用；3、对电脑的配置要求不高，硬盘剩余容量要求比较低，只需占用主机部分USB端口；4单每个电话录音盒价格*。
缺点：1、不能做到统一管理，需逐台电脑查询相关录音资料；要想监控每部电话的录音，必须要求每一部电话对应的电脑必须保持开机状态；2、大部分的电话录音盒都不带语音提示功能（例如：为了提高服务质量，您的电话可能会被录音）。

电话录音留言卡
需要一台录音**的电脑主机来录音，可在电脑主机内部搭载一块电话录音留言卡，较多可实现单卡16路电话的录音监控，电话通过录音留言卡存储在电脑主机硬盘内，适用于电话号码数量较多且有专业维护人员的公司使用。
优点：1、录音**电脑与办公用电脑分开，对工作没有任何影响，不需要对工作电脑进行任何优化和升级；2、操作简便，可做到统一管理、同时监控，每个人的电脑是否开机与录音没有任何影响；3、电脑主机可以自己去购买，灵活配置。4、部分录音卡具有录音提示宣告语功能。
缺点：1、需要专门配置一台录音**电脑主机，并将其放置在机房机柜内或附近。2、需要技术人员来调整机柜内的电话跳线。

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词条
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