CRM从三个维度帮助企业建立科学高效的销售体系-苏州管家婆

时间：2021-02-26

销售目前是我国所有企业管理当中是较薄弱的环节，如果能够在销售这个环节上有所突破和提高，整个企业的核心竞争力乃至于整个国家的实力都能够实现弯道**车。如果企业要生存、要增长，那么建立可规模、可复制的科学销售管理体系就变得非常关键。

现在很多企业都面临着这样一个现状，虽然销售人员依然在耕耘客户，但他们的目标不一定与公司同步。这种情况下，“关系型销售”会在一定程度上阻碍企业去规模化增长，持续地深耕深挖整个市场业务的进程。那么如何才能构建一套符合企业特点的销售流程体系呢？

**个维度是“人”。通过任我行协同CRM系统帮助企业标准化管理客户画像，并通过训练培育和日常管理打磨销售团队，这是打造标准化销售体系较为核心的一部分。

*二个维度是“流程”。“销售流程管理的精髓在于是对过程的管理。只有管好过程，才能更好地管好结果。”流程标准化打造至关重要。任我行协同CRM销售漏斗能够通过精细化的销售流程，贯穿了线索，客户，联系人，联系记录，销售机会，产品，报价，合同以及相应的工作流程，从寻找线索→挖掘痛点需要→引导确认商机→提交解决方案→确认解决方案→商务谈判-→签约，甚至到财务整个销售团队做流程精细化较重要的主流程。流程中的每一个节点都清晰定义，管理者还能在关键节点介入支持，及时沟通解决问题，找到赢单瓶颈，较终帮助销售打单成功和缩短销售周期。

最后任我行协同CRM系统还能记住销售人员的行为过程，即销售人员在每个销售节点的行为表现。比如线索阶段的拜访量、跟单过程见客户的频次、接单期间的行为特点、行动目标、会谈逻辑、客户需求、打动客户的优势等，将这些行为特点细化整理，明确需要改进的技能，形成统一的流程标准。

*三个维度是“数据”。企业需要通过任我行协同CRM对数据源头进行优化操作，在销售的过程当中，销售人员可以通过多种渠道来获得信息，把相应信息进行汇聚，然后对数据进行相应的建模、数据补全。它通过对企业业务流程的重组来整合用户信息资源，以更有效的方法来管理客户关系，在企业内部实现信息和资源的共享，从而降低企业运营成本，为客户提供更经济、快捷、周到的产品和服务，保持和吸引更多的客户，以求较终达到企业利润较大化的目的。

这些数据会进一步搭建起企业级线上业务数据平台，企业管理层可以通过后台数据，直观细化地了解业务的详细情况和进展，了解团队的营运，使之全盘掌控，对公司业务的战略决策做出合理判断。

未来，随着企业数字化意识的不断增强和新技术的愈发成熟完善，因此越来越多企业通过任我行协同CRM走上了数字化管理的道路，建立起科学高效的销售体系，提高企业核心竞争力，实现业绩的可复制、可规模化增长，在整个企业的核心竞争力乃至于整个国家的实力上实现弯道**车。

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