八百呼座机录音系统,智能融合呼叫中心,专注提高核心功能稳定性,*改变原有座机号码及线路
电脑拨号--鼠标一键拨号,便捷准确
来电--显示关键信息,精准服务
电话录音--全程电话录音,自动上传
挂机短信--支持自建模板,方便编辑
预约提醒--特定时间事项标记,避免遗忘
客户管理--自定义客户属性,全面记录,精准查询
业务管理--无缝对接企业原有业务系统,完善业务管理
报表分析--自动生成多维度统计报表,轻松管理决策
部署简单,断网断电不断话
使用现有座机号码,通话录音畅通稳定
1.座机不变,号码不变,降低漏接断话风险,保证录音数据完整
2.通话质量稳定,断电断网不影响电话呼入呼出
3.通话录音实时上传,断网可暂存本地,连网后自动上传
沿用原有线路,部署操作简单
1.发掘传统呼叫中心实际运用盲点,解决实际运用难点
2.录音话机小巧,无特殊场地要求,可随意摆放
3.保留用户原有电话线路,两个接口两条线,即插即用,操作较其简单
嵌入式录音话机,自动录音存储上传
1.八百呼智能电话录音系统集成式组合,功能融于一体
2.可独立安装使用,电脑非必配,适应更多的应用场景
3.*另购录音卡,节约语音存储成本
简化企业通讯管理,实现集中统一监控
1.**监控所有电话线路状态,断线自动报警
2.所有电话的客户资料、通话录音、话务分析统一管理
3.可融合呼叫系统、手机APP、PC工单(派单、查询及完成记录)
系统对接简单
1.一次性无缝对接,增加各种企业应用软件的拨号、、录音管理
2.提供易于使用的API接口,可与企业应用软件整合,对接简单快捷
3.对接后数据与原系统同步,可在一个系统中进行业务操作和企业管理
词条
词条说明
呼叫中心在汽车销售行业主要是用于售前咨询和售后服务,售前咨询可以做到不流失销售机会,售后服务可以提升客户的体验和满意度。系统无缝集成,建立客户信息和通话记录,自动更新和救援服务记录,通话录音自动,报告保险,事故,故障维修,紧急呼叫/派车,跟踪回访,咨询/企业收到的投诉,知识和培训管理。 应用亮点:业务受理系统在播打号码时可以自动识别无效号码。当客户来电时,电脑显示屏自动弹出该客户相关信息,如车主姓
企业有来电的需求,但是不知道如何使用,就相当于没有满足需求。所以了解来电的使用方法是尤为重要。导入/导出联系人:在“设置 > 导入/导出”页面下,首先“模板下载”到本地电脑,使用Excel打开,按照格式添加联系人信息并保存;最后“导入”即可。 点击拨号:直接用八百呼客户端,输入号码,点击拨号。也可以批量导入号码,一键拨号。来电:在拨打或接听电话过程中,主界面会自动出现弹
1. 稳定性 稳定性是重庆呼叫中心系统运行的一个较重要的指标。稳定性不是越高越好,世界上没有**稳定的系统,更高的稳定性将导致付出更高的代价,这个更高的代价付出后能否获得更高的回报了啦? 重庆呼叫中心系统瘫痪,或
电话录音系统:电话回访是常见的一种售后维护客户,售后二次营销的策略。常见与电销企业,利用电话录音系统去做电话回访工作,完成对客户的又一次开发营销,不仅在回访中维护客户增加满意度,又进一步给客户介绍了工作、介绍了产品。近几年电话回访备受企业欢迎。如何利用快捷的电话录音系统来完成这样繁杂、重复性工作高,甚至有点枯燥的工作呢!接下来笔者就来分享一下八百呼电话录音如何为电话回访业务简化工作量提高座席工作效
公司名: 重庆决明科技有限公司
联系人: 八百呼
电 话: 400-8503-800
手 机: 13102396555
微 信: 13102396555
地 址: 重庆江北观音桥 成都 武汉 深圳
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