电销软件的功能:
1、可批量导入电话号码,系统自动拨号,提高外呼效率。
2、自动筛号功能,*滤重复、空号等无效号码。
3、客户管理,能及时通过拨打电话添加有意向客户信息到客户管理系统,方便客户跟踪。
4、数据统计分析,通过数据报表直观反映员工工作业绩,包括员工话务量、工作时间、打电话工作量统计,省去管理者手动去收集业务员工作信息。
5、员工管理,管理者可后台查看员工工作状况,后台分配员工电话名单。
6、企业版后台可至少生成十个子账户,提供给员工使用。
词条
词条说明
电销系统功能介绍: 1、电销系统可实时掌握电销情况,每一单客户咨询实时可查,还可以坐席工作状态、话务统计,业绩统计图表一键导出数字化转型。拥有较强的灵活性、适用于多种场景可随时调整。 2、电销系统可完成销售线索一键批量导入,设定拨打时段和拨打时长以及频次,完全自动拨打,拨打记录、通话内容能够随时查询,出现问题方便调整。 3、平台采用信息加密技术,可以防止客户露,即使出
电销系统功能介绍: 1、电销系统可实时掌握电销情况,每一单客户咨询实时可查,还可以坐席工作状态、话务统计,业绩统计图表一键导出数字化转型。拥有较强的灵活性、适用于多种场景可随时调整。 2、电销系统可完成销售线索一键批量导入,设定拨打时段和拨打时长以及频次,完全自动拨打,拨打记录、通话内容能够随时查询,出现问题方便调整。 3、平台采用信息加密技术,可以防止客户露,即使出现员工离职的情况也不会造成客户
电话系统选购技巧: 1、系统稳定性 系统稳定性可以保证客服工作正常运行,要是系统不时出现一些小故障,故障虽小,但是出现次数多了就会导致实际体验很差,对于客服团队来讲影响较大。 2、系统功能性 系统功能性主要结合企业实际需求和厂商解决方案两方面,并不是说产品功能越全面越好,功能越多,成本越高,企业要根据实际需求来确定功能选择,而不是承担不必要的功能成本。 3、厂商资质和售后 厂商资质和售后服务为电话
谈到呼叫中心一体机的优势,可以列上十几条,呼叫中心一体机与自建呼叫中心相比,其优势体现在:成本低、管理水平高、服务品质好等多个方面。 呼叫中心一体机的特点是方便的呼叫中心流程设计和修改功能,真正产品化的通用呼叫中心系统,即买即用,易于快速实施,中小型项目一般在24小时以内实施完毕。首先,无论是呼入业务还是呼出业务,呼叫中心一
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