增速与管理不对等！CRM数字化助力高科技电子元器件企业抢占先机

时间：2021-11-23

随着**经济的逐渐复苏、国内消费回暖以及5G、人工智能、物联网等新兴信息技术的加速发展，我国电子行业将会驶入快车道，迎来历史性的发展机遇。对于电子行业的设备企业来说，接下来要重点考虑的就是如何能“快准狠”地抓住市场良机。除不断提升产品的竞争力外，电子元器件企业还可以通过什么方法来为业务规模化增长上“保险”呢？



那就是紧跟“数字化”趋势，为企业构建一套符合自身管理的数字化系统，实现企业业务的全流程管理，提升整体市场竞争力，为企业业绩全面爆发助力。



业务挑战



产品线复杂、销售周期长：电子元器件企业工业品销售，产品线多、过程复杂、周期长；客户依赖度高，客户关联性强；缺乏量化和把控大项目，长期项目的手段；买方市场，**竞争激烈。

直销、分销体系并存，销售管理难度大：客户分配及保护机制不明确，容易产生客户归属权冲突，造成客户流失，分销体系管理需要加强；客户询价和报价的分配规则不清楚，一个客户多人报价、多种报价，导致内部打架情况普遍，整体销售利润受影响；如何利用信息化手段建立起一套高效又精细的销售流程管理体系，让管理更精细，沟通更高效？



较贴心客户管理



随着市场的变化，市场竞争的焦点已经从产品的竞争转向客户的竞争和服务的竞争，特别是谁能与客户建立和保持一种长期良好的合作关系、提供满意的客户服务，谁较能获取较大利润。



任我行协同CRM系统可以帮助企业记录与客户有关的全部信息，筛选优质且有效的线索，推送到团队的线索公海池中，集中管控客户资源。包括客户信息、联系记录、合同、订单和回款单等。而这些信息分门别类的放在一起，企业员工不但可以随时按照各种条件进行查找，还可以把自己掌握的信息共享给别人。



*销售管理



现代企业都很重视销售管理，其根本目的是提高销售额，增加企业盈利。任我行CRM系统可根据客户信息分配较合适的销售人员来跟进，通过深入分析线索和识别客户的痛点，为客户提供成套的解决方案，创造更多客户价值，并且缩短销售周期，降低销售成本，提高客户回款率，提高企业整体销售收入和盈利。企业管理者能够随着销售的进展一路追踪销售状况，得到多维信息，包括业务跟进情况、近期要联系的客户、每位销售的业绩及预计收入、各阶段推进成功率等。



此外，系统中“销售漏斗”可以通过直观的图形方式，指出客户资源从潜在客户阶段，发展到意向客户阶段、谈判阶段和成交阶段的比例关系，直观展示客户转化率。



随着“十四五”规划的不断推进，我国将进入建设“双循环”新发展格局的关键时期，这些都将为电子元器件企业创造较大的市场空间，而“数字化”将大大助力企业抢占先机。在这过程中，任我行会坚持“以客户为中心”，为电子元器件企业提供完善的数字化解决方案，为其业绩持续增长**。

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词条说明
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