在质量管理体系认证中,许多企业会遇到认证失败的情况,毕竟,任何单位的质量管理体系都不是很完善,经现场审核直接评价为符合质量管理体系标准,注册不多。审计人员经常发现一些质量管理体系与认证标准不一致,或质量管理体系不符合质量手册或质量活动不符合程序规定等不合格项目。这里小边将详细介绍如何审计失败。
审计小组一般应将不合格项目分为两类。一是严重不合格,主要是指系统缺乏标准要求或系统无法控制的要求;二是一般不合格,主要是指意外过错造成的不合格。
认证机构通常会在现场审核后通知受试者不合格项目,并给予两周以上的时间,以便对质量管理体系进行必要的修改和改进。受试者利用这段时间纠正不合格项目,并向审核小组表,已满足相关要求:然后,认证审核机构根据情况对修改后的质量管理体系进行评估或免除审核。
确认所有不合格项目纠正后,认证审计机构应当根据审计小组的评价意见,向认证**(认证管理机构)体系标准的要求,报认证**(认证管理机构)批准登记。注册证书由认证管理机构颁发。认证机构可以在其经营和经营活动中使用认证管理机构规定的标志。
认证审计机构监督检查质量管理体系认证注册后的有效期一般为三年。在此期间,认证审计机构应当按照认证管理机构的规定,监督受审方的质量管理体系,以确认其是否继续符合要求。认证机构派监督员到组织现场检查的频率和范围由认证审计机构决定,一般每年一到两次。
因此,即使经过修改和确认,也不要掉以轻心。毕竟,后续的抽查也是一个非常重要的环节。
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