企业认证质量体系，应如何实现质量体系的有效性？

时间：2022-06-11

质量体系管理已经成为各行各业的必要和时尚，但很少有人能真正利用它来产生效益，提高企业管理水平。质量体系管理的定位是否处于企业的重要地位，决定了企业对产品质量的态度和经营企业的理念。

1. 实施质量体系文件（质量手册、程序文件）的原则是规范员工的工作，员工是否有意识地按照程序文件的要求工作，是评价有效性的定量指标之一。许多通过认证的企业也会有同样的感觉----文件很难编写和执行。事实上，它**了系统性和实用性，写所需的东西，写所需的东西，写所需的东西，写所需的东西。，以表格的形式操作质量记录，将取得良好的预期效果。2. 通过滚动质量内部审计进行自我纠正，认真开展质量内部审计工作，是质量体系管理的重要环节。我们应该能够水平、垂直地审计，，进行自我纠正。实践证明，即使企业通过了质量体系认证，质量体系在实际运行中也总是会出现这样或那样的问题。如果没有不断发现、解决和改进的机制，就会出现影响质量体系运行的各种问题，逐渐使质量体系难以运行，较终导致质量体系的名存实亡。一般的内部审计，基于内部层次关系，通常不审计管理层，事实上，这是错误的。因为管理层对质量的态度会直接影响员工对质量工作的态度。3. 质量成本是评价质量管理水平的量化指标之一，的质量可想而知。企业质量工作体现了质量管理理念----七个基本原则是客户是上帝，我们应该注意为客户提品的质量。事实上，客户满意度有很多沟通和理解。在企业经营过程中，质量管理应从企业的实际情况出发，不能盲目处理客户提出的所有要求，有些**出了企业提高能力的要求，通过沟通解决。4. 工艺工作规范通过工艺工作规范保证产品和服务质量，找出任何不合格产品不合格的原因，可以有效地追溯到责任人，即使没有处罚，只有曝光，也能发挥提高质量意识的作用。重复不合格的，重点跟踪闭环，以质量案例和质量分析会议的形式对员工进行事实教育。5. 管理层总是反映质量大智慧工作一些员工甚至基层管理者很难理解为什么简单的工作分解成这么多链接，必须做任何操作指导，没有这个东西，我们不能创造好的产品吗？许多人经常抱怨说：我们必须遵循这一点，我们不必做任何事情。一旦产品管理部门与生产部门发生冲突，企业经营者（管理层）更希望产品几乎可以，**考虑生产和销售。因此，大多数时候，企业的质量体系管理是无助的。质量体系管理作为制造业乃至整个企业事业单位管理的重要组成部分，需要高级管理层的持续关注和授权，质量员工的持续改进和整个组织PDCA参与螺旋质量环。只有这样才能真正提高组织质量工作，提高质量水平。

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词条说明
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