涨渔|0经验公司怎么开始私域运营？（上）

时间：2022-08-29

涨渔的私域运营功能点密集，遍布客户生命周期全程，尤其适合没有经验的公司进行操作。也根据品牌和服务方的特性，涨渔总结出来了一套社群建群变现的闭环路径打法，可供大家参考。

流量其实大家都应该知道，是私域社群的重要组成部分，在社群里呈现形式就是一个一个的微信用户。这些流量怎么来的呢？可以通过很多人的朋友圈，可以通过其他微信群看到的海报，也可能通过线下的地推，甚至是门店张贴的宣传海报等方式。只要是自己能够触达到的用户，都算是你的用户流量。

用户每天到店或者能触达的数量有限，就像养鱼，池塘只有这么大，鱼就不会太多。

只有通过将自己能够吸引的用户扩散，通过活动给用户一个帮你裂变老带新的理由，通过微信反复触达和刺激用户，让用户能够经常看到、了解你的存在。

在流量过程中，有2个需要注意的点，就是流量的精准和流量的大小。

流量精准的第一步，是确定你的流量来源，确定流量来源的稳定性，这部分起到了决定性的因素。就像是一个漏斗，如果漏斗前端流量就不够或者不精准，那么很可能后面就没有转化。

在私域流量进入群之后的情况下，如果没有规则的去做一件事，那么大多数私域社群就很可能会杂乱，比如打广告的、调侃的、乱加用户的，都有可能出现。

这是因为一开始这些用户在进入你的私域流量之中就没有做好规则的约束。在流量进入以后，**时间应该做的事情就是给用户以规则。在这里你可以做什么，不能做什么，首先就要约定好，这样才不会出现用户不知道为什么要进来，进来以后不知道能做什么不能做什么的情况。

在制定规则中，较好用的方式就是入群欢迎语和私聊沟通两种方式。

加好友以后可以首先给一个私聊沟通，然后拉入群以后，再给一个欢迎语@对方，让对方知道群内的规则，并且活跃群气氛，这是规则能给到的作用。

进群以后进行破冰（也就是破除大家社交之间的隔阂，让用户能够自发的进行交流和社交），破冰环节经常用的是自我介绍，或者发一个表情，或者做一些简单容易操作的步骤。这样群里就会活跃起来，同时大家也因为相互之间发内容有了一定的话题互动。

当用户进入你的流量池和微信群以后，除了讲明规则，就需要进行促活了，这个部分环节的目的能够帮助用户快速进入状态，并积极关注群内消息。每一种方法应用的场景都不太一样，但是基本都是为了促进活跃的目的来去服务的，在做活动之前想好活动目的，活动原因，这样做活动才有意义，而不是因为一时兴起做一个活动，没有后续承接和结果，这样反而不适合社群运营。比如一个活动尽量只有一个主题或者两个主题，针对群体尽量是同一批人，这样的活动能够获得非常好的效果。如果用户本身就不是同一类人，就没法进行精准的活动和内容宣传，这就像是一个医生在没有确定病症的情况下没有办法开药**是同样的

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