涨渔|都在谈用户体验，为什么做得好的企业那么少？

时间：2022-08-30

作者：大连富德威尔科技有限公司

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在存量时代，让涨渔帮助你塑造用户体验专业性
物质种类丰富之后，市场要面对的新重点就成了“用户体验”。只有“功能”的商品即使做成百宝箱也只能昙花一现，能够让客户用得舒心用得愉悦才是现代产品的应有魅力。在企业竞相提升体验的大潮中，“别让我等、别让我想、别让我烦”的用户三大心态仍然是大部分厂商的改良依据，然而总有一些人可以在这一基础上做得更加精细周到，成为“体验战”的大赢家。没有对用户体验的科学测量，没有规范化的专业管理与执行方案，产品给用户带来
涨渔客户旅程地图，让你的盈利增长60％！
“客户为王！”你之前听过多少次这个说法，并且真的相信了呢？我猜…没那么频繁吧。但是，当一家公司真正做到这一点，并让你感觉自己像个皇帝时，就会让你感到与众不同。反过来，你就会将这家公司推荐给朋友和家人，并且继续从他们哪里购买商品，你将成为一个快乐而忠诚的客户。从商业的角度来看，几乎所有增长指标上，善待客户的公司都比那些没有很好对待客户的公司表现的更好。更重要的是，他们的盈利能力要高出60％！那么，他
涨渔CRM|你和成单之间，差了一个客户体验
近年来，B2B供应商正努力通过扩大他们的电子商务平台和*渠道能力来跟上B2C行业的标准。根据一项新的关于消费者购物习惯是如何影响B2B采购商对供应商期望的研究发现，这是一件好事。一项名为“构建未来B2B *渠道的商务平台”的研究表明，**过半数的买家预期会在三年内实现至少一半业务的在线采购。这项研究由Forrester咨询公司在北美,法国、德国和英国的分支机构共同完成。“事实上，B2B买家
七个B2B用户体验筛选法，教你选出涨渔一样优秀的产品
B2B（Business to Busines）: 一种商务模式，指企业和企业的电子商务交易；是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。在评估一个产品或者创建一个新产品时，我如何才能真正能应用到呢？这就是启发式方法派上用场的时候了。启发式方法是一个经验法则，可以帮助我们在生活场景中应用这些原则的。唐纳德·诺曼（Don Norman）和雅各布·尼尔森（Jakob Nielson）是用户体