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涨渔CDP，让你的企业变成杀伤力十足的营销

时间：2022-11-08

作者：大连富德威尔科技有限公司

流量红利不再，获客成本提升：智能手机普及带来的大增的时代已经过去，对于营销获客，前几年通行的营销手法可能不再好用，获客成本大幅度提升，对于一些小型企业来讲感受很深。

传统企业与互联网边界重塑：互联网上半场，很多传统企业和互联网融合产生新的边界。

这个*首当其冲就是营销领域，我们也可以简单化理解成O2O的的模式，一个传统企业的生产，服务，大部分还是原有既定模式，而获客，售后，营销可能已经采用或者部分采用互联网模式。

Customer Data Platform 平台，这个概念应该是被大多数互联网人士所熟识的。

CRM, DMP和CDP构成了消费者数据的体系，是成功推动2C营销活动，精确分析市场和客户的数据基础。

互联网营销体系的任何环节，无论身处流量平台端，中小企业（小B端）还是大型B2C企业都或多或少，自觉不自觉的在这三个数据体系指导下进行营销活动。

与我们对C的生命历程的关注不同，我们不仅仅要把产品务售卖给B端客户，很多时候，B端客户在某种程度也可以以渠道商，合作伙伴的形态存在。

和B的链接，不仅仅是以将服务一次卖给B为链接，我们期待的是以一种长期稳定的关系为契机，伴随B的成长，不断的促使B业务升级，同时和自身的链接与粘性也要升级，并不断地从B的成功中获取自己的成功。

这也可以狭义的理解为将开发和保持合作的销售成本（B的销售周期长，成本高），通过多次订单的发生摊薄。

如我们将一组高科技设备买个某个电厂，从前期跟进，不断消除异议，不断给出客户痛点方案，到获取合作关系。

这个时间相对长长，成功率低，付出的销售人力，方案成本，时间成本远远大于C端销售过程。而一旦成功，后续客户的学习成本使得他不能轻易更换选择，并陆续产生设备升级，备品备件等需求，以及**示范效应，这些高额订单都在摊薄**次销售发生的综合费用。

另一方面，也要求我们对客户的支持务不仅仅产生**次设备的安装选型使用，同时需要具备配合甚至咨询能力去配合客户自己的业务战略规划。

比如采买CRM软件的企业，虽然有实施伙伴助理落地，但基本所有购买者都希望学习软件企业的客户及销售管理理念和方法，所以，SF, 微软都在卖营销方法论的主题而不是软件本身。

涨渔CDP的数据要求会为合作准入，市场定价，客户分层，生命中期定义，打下不可获取的信息基础，也同时对销售（BD）工作给出指导和要求，不深入了解B端客户，谈不上对以客户的成功为成功。

对于相对成熟的业务，因为客户细分不同，也会对其CDP的结构产生不同的要求，比如重点高潜力客户的信息要求一定更加全面，更高标准。

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