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私域内卷，涨渔Martech如何破局？

时间：2022-11-16

作者：大连富德威尔科技有限公司

较近几年运营越来越难，从一开始的野蛮生长，到现在要求精细化运营，从公域转向私域，大家都挤在同一条赛道杀的难分难解。如何突破当前的局面？

早些年不论信息平台还是电商平台起家时，大都基于商业演变来解决供需关系；现在商家需要在平台的公域池中寻找自己的用户，并持续运营。

当商家在平台聚集大量私域用户时，用户与其他要素之间的鸿沟并没有消失，他们之间的对接依然是中心化方式。

尽管这种方式通过再度的去中心化实现效率的提升，但是这种构建与“平台”语境下的新对接，不过是公域下深度的改革。

品牌通过自建渠道与独立身份，与消费者直面沟通、促成购买，这才是深入又全面的数字化过程。

在实际执行中，很多商家却把私域视为救命稻草，其实用户根本并不理会“运营”所承载的玩法。这种过高期待，会让私域推动显得并没有预期的那样顺利，运营的本身应该关注“精细化”。

以运动行业为例：以往客户到店即买即走，现在价值链延伸到为用户提供健身课程，品牌小程序社区督促打卡，往自孵化KOC、KOL路线发展，Lululemon、**日记就是典型案例。

其实品牌的边界很大，可早些年经营方式是以「店」或者「商品」为中心，并不会聚焦场景或“兴趣”；社群做品牌逻辑不同，我们可以先通过线上聚集一帮爱喝茶、吃火锅、爱运动、甚至狼人杀的人，进而分享垂直细分领域内容；最后以此为中心展开做自己的“商品”。

兴趣驱动可延伸出文化价值；

商品成为链接兴趣的载体。

要知道，当一个群体特质越来越明显，意味着该群体诉求就愈发集中，所以品牌转型做私域社群本身是起点。

涨渔为企业用户提供私域运营平台时，并不是仅关注“流量”本身，而要跳出流量思维，站在“用户运营”和“平台数字化”两个角度来看这件事。

从粗放式运营视角看，建群只是私域最后一个节点需要做的事情。当与用户互动还没有真正产生时，首先要思考品牌基本功是否扎实，如积分体系、会员体系、用户画像、CRM完善度等。

而涨渔Martech是对产业更加深度又全面的数字化过程，将各环节、流程进行深度融合，是为了实现私域时代的深度变革。

涨渔Martech为每个品牌提供一个“内容互动社区”的可能性。

企微较常用的社群、朋友圈是信息流逻辑，假设客户没有在刚刚好的时间刷到你推送信息，那就****。这种情况下，会员社区就成为很好的补充，品牌可以更好地为顾客提供承载空间。

借助涨渔Martech，你可以完成用户调研、内容共创、品鉴官招募、IP联动、KOC打造、直播活动等玩法，把它与企微配合可**形成互动。

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