如果没有涨渔,私域这三大陷阱,招招毙命

    私域做得好,确实能够在当下这个存量竞争环境里带来一定的收获。但现实是不少品牌商家可能在概念还没理解时就想要复制“**”,等到系统搭建、落地执行时也缺乏清晰思路。

    私域前期需要不少投入做基建,一旦开始布局就很难推倒重来。若品牌草率开启了行动,反而可能掉入多重“陷阱”。

    一、「一把手工程」止步于“一把手”

    只要是想深度了解私域的人,总能反复看到一个词:一把手工程。

    私域从不是运用一个工具、创建一个社群就能完成。企业需要真正去搭建组织架构,找团队来做策略设定、数据整合对接,系统需要更换或升级,还得考虑用户运营以及后续的绩效考核等问题。这些必然都需要从上而下地推进落地。

    而在这一整个过程中,企业传统的经营流程和经营模式将会重塑,同时也会涉及到利益重新分配的问题。有赞教育COO黄晓鸣也曾在演讲中表示,创新业务反向给传统业务的同事和组织以很大的认知迭代和冲击,这都需要一把手来推动。

    然而,从理论到实践之间往往存在鸿沟,理想中的“一把手工程”在落地时较易止步于一把手。

    由于不少企业对私域寄予厚望,将其视为“救命稻草”、“包治**的神药”,但在等到落地时才会发觉私域前期大投入、且见效慢。过高的起点和期待,就让私域这个本来就偏概念的事变得很难如预想中那般顺利进行。

    、「各自为阵」的私域

    曾经,微信是品牌们构建私域流量池的一必选地;但如今,所有平台全部都在跑步进入和布局私域。

    众多平台的私域都摆在了品牌面前,看似品牌有了较大的主动权,但其实这些私域都运营在各平台自己的体系内。品牌不仅要符合各平台的各种规则和要求,还要适应各种系统和工具,较终还没能自己灵活支配私域流量。

    与此同时,当选择变多,不少难题也随之出现:哪些平台是必须要做的?又有哪些更为紧迫?品牌应该在其中找到侧重点来做,还是兼顾?如果都做,意味着各个平台上都要产出内容、做精细化运营,而这势必需要大量人力物力投入,品牌又该如何兼顾?

    三、不靠谱的服务商

    更头疼的问题,还在于服务商领域存在的乱象。

    目前行业中存在着一些会利用“灰产数据”的服务商公司,将来路不明、甚至是和品牌完全不相关的数据通过加工处理提供给品牌。在如今数据监管趋严的大环境中,品牌不仅很难实现应有的效果,而且要面对数据不合规的风险。

    还有一类服务商,则是会通过找平台技术漏洞来为品牌获取数据。这种玩法在短期内可能会帮助品牌方解决较为迫切的痛点,但从长远来看风险较高——相关平台方一旦发现漏洞,就会采取封号等形式的处罚,品牌用很长一段时间积累的用户将消失殆尽。

    此外,有些服务商可能并没有成熟的私域运营能力,等到基础工作完成但却无法达成目标时,就会将责任推至品牌方。康麦斯品牌宣传负责人还曾表示,在一次合作中出现了服务商直接卷钱跑路的情况。


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