私域运营“一针见血”？企业要如何使用涨渔Martech？

时间：2022-11-24

营销一直在变，营销也一直未变。不变的营销的本质“人心人性”，变化的客户交互的媒介、平台、方式、表达与修辞。“不畏浮云遮望眼，洞见与本质，得见未来“。

企业私域运营，本质要企业完成自身的变革。要求企业真正完成从促销到营销的转变，从关注销售漏斗到关注用户生命周期价值转变；从我们要赢利到客户和企业双赢，乃至客户、企业、生态伙伴多赢的生态转变。

使用涨渔Martech的过程中，我们会帮助企业完成以下三点转变，让私域运营一针见血。

1. 内容为先

什么叫做内容运营？内容运营是指以内容为核心，涉及内容分发、生产和消费的全链路运营。

内容运营的战略价值：优质以及不断更新的内容对于产品的留存、活跃以及后期的变现具有重要作用。内容运营核心的目标是内容变现逻辑，比如知乎、得到APP等，看内容客户不会来企业私域平台来。而企业私域运营的核心目标“销量”，内容也应该聚焦在客户买车过程的内容服务，而不是当下如此繁多的“人与生活”主题。企业私域运营，不要做成内容平台，而是聚焦内容&服务。

2. 活动至上

大多数企业，私域运营=活动次数+内容文章+基础运营。

企业私域运营，活动运营、多如繁星。

活动运营，周周互动，约约有活动，图文、短视频大行其道，H5数量核心考核，点击量、点赞量等成功的主要标识…..费用花出去了，热度上来了，带来增量效果没上来。所以私域运营不能为了做活动而做活动，而是要针对特定人群、不同的痛点与需求、制定针对性活动，促进客户成长与跃迁，达成营销目标。

企业私域运营，（活动+内容）≠私域运营。

3. 私域一体化

私域运营，需要搭建“台子”来“唱戏”。运营是“戏”，“台子”是一体化的客户运营平台，包括官网、APP、官微、小程序、电商和会员俱乐部等C端触点一体化管理与运营。C端打通，运营统一，私域运营的基础标识。

数据管理的一体化是私域运营的增长引擎。One ID为基础的技术驱动平台，大是数据湖之上的CDP，小则私域运营的数据应用中心库的构建。

私域运营一体化，“无数据不智能、无智能不私域”。分级分类精细化运营才是根本，掌握私域运营的一体化的增长引擎。

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涨渔crm|私域流量，原来是个伪命题
私域流量不是新的产物，而是当下的环境把它推到了聚光灯下，他不是解决流量贵的救命稻草，但却是一个新机会。公域流量跟私域流量大的差异点是：用户的归属权在谁手上——公域流量用户属于平台，私域流量用户属于个体。举个栗子：公域流量好比大海捞鱼，虽然我们捞了鱼，但是鱼还是大海的，私域流量好比自家鱼塘养的鱼，想什么时候捞都行，而且鱼塘里的鱼还可以再进行繁衍，所有的鱼也是属于鱼塘的塘主。当所有人都在
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