智能语音电话机器人的类型

时间：2023-09-11

作者：长沙朗深信息技术有限公司

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智能电话机器人外呼助力用电满意度问卷调查
智能客服机器人一般可以分为呼入机器人和呼出型机器人。通常呼入型机器人用在客服中心，可以充当客服，帮助减少人工客服压力，提升客服工作效率，降低公司成本；而呼出型机器人一般用来做满意度回访、问卷调查、意向筛选、信息提醒等. 一个企业的良性发展离不开客户的需求和发声!电力如空气，呼之不觉，失之难存。作为供电企业来说，只有了解用户心声，才能更好为群众服务，提升民众满意度。
呼叫中心中间件在机场呼叫中心系统智能升级中的作用
现在越来越多人选择飞机出行，这样能最大限度的节省旅途上的时间。为紧急事情需要出行的人节省一大部分的旅途时间。航空公司呼叫中心需要为客户提供的服务也非常多,例如：1、通过电话、Email、远程工具等,解答旅客相关咨询，完成旅客需求，获得旅客认可;2、票务处理、旅客服务、航班问题、投诉、电商支持、大客户、常旅客、增值服务等相关工作内容; .3、处理旅客投诉,通过逻辑思考，数据分析或者趋势
气象声讯智能升级方案
天气预报的准确度及及时通知到位与人民的财产及生命安全有很大的关系。2022年5月20日，国家防汛抗旱总指挥部办公室（国家防办）开展长江流域防汛备汛的工作。副市长、市防指相关成员单位负责人参加线上检查。并建立以预警信息为目的的暴雨灾害应急响应联动机制，气象部门开展了递进式气象预警服务和精准靶向发布，建立了暴雨灾害应急响应联动和叫应服务机制。 10月，为有效应对夜间极端暴雨灾害，
秒答电小猫助力高校招生
大学招生办在每年高考前后都会接到大量家长和考生的咨询电话。所以每年到了这个时间段，招生办面临着这些问题： 1、咨询量大，经常会出现占线的情况，可能需要长时间加班；2、重复问题多，让人麻木，产生不耐烦的情绪；3、问题回复可能不统一，可能存在着有些说多，有些说少的问题；4、因为老师也有正常的吃饭，喝水等的需求，因此可能会出现不能及时回复咨询的问题；5、咨询数据没法保存，招生结束后，没有留存考