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谈到10坐席以内的可以用东进语音卡,几十个坐席的可以用东进Keygoe1001交换机,上百坐席可以用Keygoe3003以及Keygoe3005。而100左右的小规模电信增值业务等呼叫中心平台则可使用东进Keygoe1001-PCS1UD2多媒体交换机。东进Keygoe1001-PCS1UD2多媒体交换机是专为1~120路中小规模电信增值业务、呼叫中心和企业通信而设计的多媒体通信平台,它在1U高的
接篇21)话务员挂机后的等待时长:话务员挂机后要等待几秒后再分配,一般建议为4到5秒,并且时长可配置,否则话务员来不及示忙电话就来了,影响话务员的服务水平;2)自动话务员状态维护:在话务员离席后,忘记示忙的情况下,如果久叫不应,话务员状态自动示忙,下次不会误分配到该话务员,而是分配到真正空闲的座席;3)显示队列长度和全忙通知:显示队列长度和全忙通知提醒话务员加快处理速度。 1
在现代社会,随着科技的不断发展,各种智能系统的出现为生活带来了极大的便利。其中,人社智能客服系统是一种应用了语音识别技术的客服系统,它能够快速、准确地解决客户的问题,提高客户服务效率。本文将介绍社保智能客服系统语音识别技术的应用和优势,让您更好地了解这一智能系统。 一、语音识别技术的应用 语音识别技术是指将人类语音转换为机器能够理解的语言文字的技术。在人社智能客服系
选择哪家智能电话机器人公司最好,取决于您的具体需求和预算。具体可以从这些上面去考虑: 1. 功能和定制性:不同的公司提供不同的功能和定制选项。您需要确定您所需的具体功能,如自动接听、多语言支持、自定义问答库等等。 2. 技术和性能:了解公司的技术能力和稳定性是很重要的。您可以查看他们的客户反馈、提供的案例研究以及他们所使用的技术和算法。 3. 用户界面和易用性:选择一
公司名: 长沙朗深信息技术有限公司
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