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随着企业业务的不断扩展和发展,客户服务的质量和效率越来越受到重视。而多通路呼叫中心正是一种帮助企业提高客户服务质量和效率的重要工具。多通路呼叫中心是一种集成多种通信渠道的客户服务系统,包括电话、邮件、短信、社交媒体和在线聊天等长沙朗深的多渠道呼叫中心中间件能帮助集成商快速构建多通路呼叫中心)。它能够帮助企业管理多种通信渠道,提高客户满意度和忠诚度。 多通路呼叫中心的功能&nb
随着社会经济发展规模的扩大,在社会各个领域的消防工作面临着严峻的挑战,为了适应消防工作的日益复杂性及多元性,引入物联网技术与智慧消防技术的结合,提高消防部门对各类灾害的应急预警能力、感知监控能力。智慧消防升级改造,已经基本完成相应的5G物联网技术产品部署,实现各业主单位消防通道视频监测功能;目标消防场所消防水源水压、水位监测功能,消火栓、水枪、灭火器等消防设施就位监控;楼宇房间智慧烟感探测、可燃气
说到电话机器人,一般大型企业的客服中心或者是专做电销的公司基本上会有自己的呼叫系统。因此想要拥有属于自己的智能电话机器人也不难,只需要在原先的传统呼叫系统上利用朗深智能呼叫中心中间件去进行升级即可。难得是一些小微机构或是公司,他们需要电话机器人,可又不能像那些大型企业一样,能拿到那么多预算去搭建智能呼叫系统。而即便是能拿到预算,但公司实际用不上那么多,也是一种浪费。对于这种情况现在市面上就有一款专
朗深UniMedia呼叫中心中间件,是深圳东进交换机海外市场官方中间件合作伙伴,支持16国语言界面,电信级稳定。接口简单、单机可支持到1000座席。UniMedia的IVR流程单步调试功能比国外的Avaya/Genisys等国外产品好,脚本化IVR流程定制能够轻松定义十分复杂的IVR业务流程。 IVR的基本功能:支持的IO处理包括以下节点 1、放音在流程里完成放音操
公司名: 长沙朗深信息技术有限公司
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