非法占用消防通道请拨打12345热线系统

时间：2023-09-25作者：长沙朗深信息技术有限公司浏览：11

火灾是现实生活中较常见，危害也较大的一种灾难，直接关系到人民生命安全，财产安全。消防工作是国民经济和社会发展的重要组成部分，是发展社会主义市场经济不可缺少的**条件。消防是国民经济和社会发展的重要组成部分，是发展社会主义市场经济不可缺少的**条件。
 
 
据有关数据分析，在国内各地重特大伤亡事故的火灾中，就会有80%之上是因为消防通道堵塞，例如在住宅区里，就经常会出现私家车停在消防通道上。做好消防工作不仅仅是消防工作人员的责任，也是每一个公民的责任。消防工作是一项社会性很强的工作，只有依靠全社会的力量，在全社会成员的关心、重视、支持、参与下才能搞好。
 
消防安全管理涉及到各行各业，乃至千家万户，人们对消防安全管理稍有疏漏，对生产一时失神、失控、失误，就有可能酿成火灾。而如果有人非法占用消防应急通道而无人管理，耽误消防工作者在火灾救援中进行施救，也可能造成无法估量的损失。为此XX与朗深合作开发了一套消防应急管理系统，让每一个公民都参与到消防管理当中来。
 
当遇到非法占用消防通道的情况时，民众可以拨打12345举报热线进行投诉。
 
传统的12345**热线普遍采用传统的人工方式，同时也存在着诸多问题：
• 人工方式，人手有限、工作效率低、信息协作共享能力差、人工成本高；
• 缺乏统一的服务标准，不能显现**服务的快捷化和专业化；
• 服务过程无法监督监控，不能进行有效的统计分析，缺乏考核评价机制；
 
朗深中间件+传统12345举报热线系统具备“互联网+政务服务”特色，实现“线上线下、软硬一体”的综合型**热线服务平台，构建全省统一，覆盖市、县的统一接入、统一转办、统一输出、统一监督、统一考核的**热线智能客服功能体系。
 
朗深中间件+传统12345举报热线系统：
1、能对自助渠道的举报人资料进行加密处理，从根本保护举报人的隐私；
2. 处理状态及结果记录：对所有的投诉、线索等处理状态和结果进行相关记录，方便查看监督；
3. 建立投诉举报线索数据库：对通过电话进行的投诉、举报、咨询等信息建立数据库，并可以进行分类管理和统计；
4. 系统涵盖功能包括：话务控制、话务接续、坐席管理、自助留言、语音质检、工单流转及统计报表等；

长沙朗深信息技术有限公司专注于智能电话机器人,呼叫中心中间件,跨界呼叫中心等, 欢迎致电 13973187797

• 词条

  词条说明

• 机场智慧呼叫中心的技术原理是什么？

  机场智慧呼叫中心通过长沙朗深的呼叫中心中间件集成多种技术手段，为乘客提供更加便捷、高效的服务。本文将详细介绍智慧机场呼叫中心的技术原理，包括呼叫路由技术、语音识别技术、数据分析技术等方面。 一、 呼叫路由技术 呼叫路由技术是机场智慧呼叫中心的核心技术之一。它可以根据乘客的呼叫目的、时间、地点等信息，将呼叫请求自动转发到合适的工作人员和终端设备上，从而提高服务质量和效率。&nbs

• 电话客服机器人：不同系统的优缺点比较

  电话客服机器人：不同系统的优缺点比较随着人工智能技术的发展，电话客服机器人被越来越多的企业所采用。电话客服机器人能够帮助企业提高客户服务质量，降低客户服务成本。但是，市场上有许多不同的电话客服机器人系统，各系统之间存在着优缺点差异。本文将对不同电话客服机器人系统的优缺点进行比较，帮助企业选择较适合的系统。 1. 可扩展性 对于一些需要大量定制的企业，可扩展性是电话客服机器人系统

• AI电话中间件助力消防智能接处警系统高效救援

  随着城市现代化进程的不断加快，社会经济的快速发展，各类致灾因素增多。且自**以来，消防救援队伍的职能扩大，从灭火救援向“全灾种，大应急”转变，承担的任务多样复杂，灾情处置难度加大。这导致对消防救援队伍的响应速度，调度指挥，现场作业，科学施救等综合能力都会有更高的要求。 现用消防接处警系统受限于技术老旧、体系架构封闭等历史原因存在着：1、警情来源单一，主要依靠119、110报警电话2、

• 全面升级！12345系统智能化

  2021年，一项重大变化在全国各地悄然酝酿发生——除开110、119、120、122等紧急热线外，各城市的政务服务便民热线相继完成归并工作，实现12345一号对外、一个平台办理、24小时响应，热线话务量明显上升。12345便民热线系统做智能化的升级已是迫在眉睫。 据潇湘晨报称：为全力推动12345政务服务向数字化、智能化转型升级，2022年6月1日上午，**务服务局和北京数字政通科技股份