AI客服机器人中间件助力智能招聘系统提高工作效

时间：2023-10-09

首先从政策层面来看，国家现在非常重视人才，今年召开的*人才工作会议也强调要深入实施新时代的人才强国战略。所以在政策环境上，对于人力资源管理的发展是非常好的支撑。

其次从数据层面来看，随着HR信息化系统的不断普及，互联网应用不断发展，人力资源管理已积累了大量的内外部数据，包括企业内部的人才、组织、文化的各类数据，以及大量外部的互联网招聘和舆情数据，这些数据为接下来开展的大数据智能化人才管理研究工作提供了良好数据支撑。

随着近年来疫情带来的社会突变，国内外就业压力不断的增大。整个人力资本服务市场拥有了非常大的前景，包括巨大的就业人口务业市场规模。同时，中国企业特别是互联网企业面临着巨大的人才流失、人才招聘的困难。而企业的HR，大部分的时间也花在与应聘者的沟通上，因此使得公司的人力成本增加。

比起普通的招聘方式，智能招聘可以说走在时代的*，它是运用智能招聘系统来帮忙招聘适用于各种企业，不管是普通员工的招聘还是人才招聘都是如此。

在未来社会中，智能招聘会成为招聘的主流方式，因为从初筛到评估录用等一系列自动化服务都可以在系统中操作，这样可以提高招聘的准确度和效率。为了**招聘的优质性，智能招聘功能**，它具有**级简历解析，具有人才库机激活，招牌反馈要求调整，人才跟进这些优点。智能招聘系统中的智能招聘机器人就能取代HR与应聘人才进行沟通，帮助HR减少掉一大部分的工作。让HR有更多的时间精力去完成一定需要人工才能完成的事情。

那么智能招聘系统中的机器人是如何实现与应聘者的多轮对话呢？

利用朗深的智能客服机器人中间件将电话AI技术引入智能招聘系统。采用国内大厂的ASR,TTS,NLP等AI语音引擎，、深度学习（DL）技术，对招聘相关的词汇、概念、语义做强化训练。衍生出一套具有人机语音对话功能的智能招聘机器人，实现机器人与应聘者的多轮对话。

智能招聘机器人可以：

1、主动电话与应聘者沟通，了解应聘者的相关信息，是否匹配职位，是否有意向到公司面试。与应聘者沟通职位以及公司相应的情况

2、主动接听应聘者电话，与应聘者进行沟通

3、双方匹配合适，应聘者答应过来面试时，结束对话后主动短信提醒面试者面试时间，地址，面试公司。

以此将招聘服务人员从一些简单机械、高度重复并且低价值的工作中解放出来，切实解决企业招聘痛点，提高招聘效率，并且提高面试者体验度。

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词条
词条说明
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