词条
词条说明
供暖热线呼叫中心系统的主要功能设计在客户系统的服务端和整个系统的通信部分。它是集电话录音、电话接听、数据库管理及网络分布式处理系统,整个系统终实现的是供暖呼叫服务中心的业务功能。 传统的供热呼叫中心系统多以人工接听处理问题,但供热有明显的忙闲季之分,供热呼叫中心很难调配好人手。忙时人手不够,常出现占线,漏接等等问题,闲时人手过剩,浪费人力。基于人工智能化的时代,很多公司为解决呼叫中心的管
2020年12月18日,由通信信息行业网站CTI论坛主办的2020年度CTI论坛编辑推荐奖暨行业应用及市场分析主题沙龙在京举行。东进技术旗下基于信创技术的东进keygoe多媒体交换机荣获CTI论坛2020年度编辑推荐奖。 基于信创技术的东进Keygoe多媒体交换机,**支持鲲鹏、龙芯、飞腾、兆芯等平台,软件支持统信、麒麟等国产操作系统,在满足PSTN/PLMN等传统电信网络上
每年到了供暖季节,供热客服热线都会热的“烫手”。仅仅只靠人工接听,忙到不可开交。因为忙而导致出现一系列的漏洞,比如占线,漏单,电话接通率低,呼损率高,客服体系分工不明确,服务流程不规范等等问题。 因此供热客服热线系统迫切的需要改变,供热忙季马上要来,一场场关于供热客服热线系统的升级改造行动也在如火如荼的进行中。为节省人力成本以及时间物力成本,一般来说都是利用长沙朗深的呼叫中心中间件在原有
中国教育培训市场发展异常*,在线教育更是保持每年30%以上的增速。在激烈的市场竞争中,流量获取成为生存关键。 传统的营销模式来说存在以下弊端: 1、获客成本高:为招揽更多学员用户,教育机构会在百度、**、微博等众多渠道投放广告,但转化低且难统计,获客成本占企业整体成本的30%,单条线索成本可达1000元~5000元。2、营销服务效率低:获客并完成线索分配,仅靠销售
公司名: 长沙朗深信息技术有限公司
联系人: 黄建军
电 话:
手 机: 13973187797
微 信: 13973187797
地 址: 湖南长沙岳麓区雷峰大道阳光晶城2栋1804
邮 编: