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随着人工智能技术的发展,许多行业和产品都已经依托人工智能技术发生了翻天覆地的变化。在客户服务中心智能客服机器人也给企业带来了莫大的好处。那么什么是智能客服机器人?智能客服机器人能干什么呢? 智能客服机器人集成了语音识别、语义理解、知识图谱、深度学习等多项智能交互技术,能准确理解用户的意图或提问,再根据丰富的内容和海量知识图谱,给予用户满意的回答。简单来说,就是我们熟悉的FAQ用机器人的方
智能手机软电话开发包用于在Android或IOS手机开发内置软电话的APP。手机软电话通过注册到服务器,即可拨打其他人的软电话(注册到到同一个软交换服务器)。朗深技术iSoftCall软电话Android开发包的结构:|_ src/ //开发包源码| |_ org/ //JNI对象封装| |_ unimedia/ //中间层对象封装| |_ siplib/| |_ core/
2023癸卯兔年将至,春节是我国的传统节日,是家人团圆的日子,许多一年到头在外辛苦工作的游子已踏上归乡路。但作为企业,特别是一些电商等,虽说春节期间有些事情不方便办,却也不能真无人值守。否则,当客户需要咨询事情的时候要怎么办呢?毕竟虽然春节不发货,也不能没人售后,顾客也不可能就不咨询。但春节期间员工加班是三倍工资,甚至可能员工还不乐意,毕竟是万家团聚的日子。智能客服系统就不会有这个顾虑,不要加班会
作为企业客户服务的重要工具,云呼叫中心系统被越来越多的企业所采用。但是,在使用云呼叫中心系统之前,企业必须先了解其定价策略和价格范围。本文将为大家介绍云呼叫中心系统的价格情况,帮助企业选择较适合自己的云呼叫中心系统。 云呼叫中心系统的定价策略 云呼叫中心系统的定价策略主要分为按需付费和包月制两种方式。 按需付费模式是指企业按照实际使用的通话时间和呼叫次数来计费,价格相
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