自动电话语音通知解决方案

时间：2023-11-20作者：长沙朗深信息技术有限公司浏览：44

随着社会的进步，人工智能等科技技术的发展，自动语音通知作为一种新兴的通信方式，逐渐被各行业青睐。语音通知是以一种语音外呼的方式，将通知信息发布到需要了解信息的用户的终端手机，保证用户能接收到消息
 
 
 自动语音通知可以广泛应用到各行业，例如：
 
1）**和医疗行业：用于应急通知、疫情防控、医疗咨询等；
 
2）企业和商家：用于宣传产品、促销活动、订单提醒等；
 
3）教育和娱乐行业：用于学校通知、考试成绩查询等。
 
 
自动语音通知的技术实现主要依赖于语音合成和语音识别技术。
 
语音合成技术是将文本信息自动转化为声音信号的技术。它的实现方式，通常是依靠预先录制好的语音数据库，根据需要选择合适的音素进行拼接，形成自然流畅的语音。语音识别技术是将音频信息转化为文本信号的技术。它的实现方式，通常是将用户拨打的电话音频进行识别，然后根据预先编写的语音程序，自动回复用户所需要的信息内容。这两种技术的结合，就能够实现自动语音通知的功能。
 
 

一般来说想要实现自动语音通知有两种方式：

 
1、规模较大的，有自己客服系统的公司
 
可以利用长沙朗深的智能语音中间件在客服系统里接入智能电话机器人，然后企业可以通过电话机器人智能外呼，通知用户相关信息。
 
好处在于能跟原系统打通，公司原本的数据都可以使用。因为用了智能语音中间件将系统智能化，还能将原系统智能化，增加智能质检，智能辅助，智能语音导航等功能

 
 
2、小微企业组织，没有自己的客服系统，只有一两部电话的
 
可以使用秒答电小猫机器人，只需要在原先的话机与线路之前接上一个小小的设置好的设备，开通账户，充值即可使用。好处在于安装使用非常，话术可以自己在后台修改（无编码能力，只要会打字即可），费用方便用多少充多少就行。
 
以上就是各大小企业组织关于自动语音通知的解决方案了，有兴趣可沟通详细了解。

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