【电销】——电销呼叫系统

时间：2024-03-22

客户难题
Ø全国分点多，部门多，内部通讯及业务流程不通畅；
Ø无法对电销部门的绩效考核进行有效管理，质检困难，电销流程不规范；
Ø希望减少人力投入，提高工作效率，降低运营成本。
解决方案
1、统一对接：业务系统与八百呼电话呼叫系统统一对接，解决内部沟通问题；
2、建立电销规则：可根据逾期账户的账期、结算日、逾期天数、风险级别等进行电话外呼、短信等不同方式的设定；
3、分案管理：系统支持自动分案，手动分案，根据电销架构情况，设定不同属性账户分属不同作业单元进行，力求绩效优化；
4、自动语音：导入案件系统可自动呼叫/一键拨号，提高电话呼出效率；
5、风险规则：可根据案件的账期、逾期金额等因素自定义规则进行风险级别判定；
6、流动性工单：客服部，电销部，信审部，外访部，根据职责提供工单流转等功能，实现多部门协作办公；
7、多维度报表，例如：结算报表、外呼报表、分案报表；
8、统计报表：包含对内的 KPI 考核报表，及对外的自定义案件数据统计报表。

重庆决明科技有限公司专注于电销软件,外呼系统,呼叫系统,呼叫系统搭建,客服呼叫系统,呼叫中心API接口等, 欢迎致电 13102396555

词条
词条说明
如何挑选智能呼叫中心系统
智能化呼直触碰达顾客的主要方式，可是许多企业还不知道如何去挑选一个呼叫系统，及其有什么挑选指标值。一、可靠性稳定性是大家主要考虑的一个要素，也是较重要的一个因素，由于一个不稳定的呼叫系统，即使价钱再性价比高，搭建呼叫系统的初心。一般系统软件的可靠性主要是由系统核心互换（CTI）的一部分决策的，次之也受硬件软件的危害，及其各功能模块部件与硬件配置中间相互配合水平的危害。二、扩容性业务流程范围的拓展，
呼叫系统，营销型企业场景解决方法
我们知道呼叫中心系统应用很广泛，除了呼入型呼叫中心系统，主要处理呼入电话，比如咨询、投诉类型的，另外一个就是外呼型呼叫中心系统，也可称之为营销型呼叫中心系统，主要是电话外呼。电话销售行业很多，有卖保险的，有卖房子的、、有销售教育课程的、还有有做贷款的……总之不一而同，很多。我们今天就聊聊如何为营销场景的企业搭建一套外呼型呼叫中心系统。呼叫中心系统如何助力企业营销，总的来说，主要有以下几大需求：&n
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外呼系统优势
外呼系统，顾名思义，可以用于大量呼出的一个系统，能够通过电脑点击，然后自动往外拨打用户电话，将提前录制好的语音通过电脑播放给用户。现在的企业不仅仅是寻找客户或者宣传产品这么简单，要想做好一个企业，要做好的是服务。完善的服务是长期合作的基础。利用外呼系统工作的电销人员可自动呼叫客户，提高工作效率的同时，还能带来潜在客户。传统的外呼方式，仅仅局限于