【物业】——座机电话分布式管理系统

时间：2024-03-22

客户面临问题：
Ø子公司过多，各个物业管理点分散， *出现服务与管理漏洞；
Ø原有物业系统无法对业务通讯内容进行有效管理；
Ø服务区域范围大，各地服务联系方式不同，需对外宣传全国统一咨询联系方式，统一管控；
Ø企业员工经常进行外勤服务，用手机与客户沟通时无法跟进其服务质量；
Ø希望在确保物业服务稳定前提下，增强数据稳定性。
建设要求：
²**保正业务联系方式的畅通（断电不断话）；
²**监控业务联系线路状态（防止人为拔线）；
²99%的保正数据上传和同步（断网数据本地暂存）；
² 降低建设和维护成本；
八百呼解决方案：
1、无缝对接：提供弹屏、拨号、录音接口，实现数据同步。自动生成统计报表，方便查询和绩效考核；
2、分布式布局：实现数据实时同步、一个系统管全国各个分支机构。
3、接入 400：建设统一的 400 服务联系方式，提升物业服务质量，加强各物业单元的人
员管理；
4、自动语音导航：对所要接入的联系方式进行分流，进行分类管理及服务；
5、来去电弹屏：接到客户联系自动信息显示，显示客户资料的同时可以进行录入修改；
6、自动汇总：与八百呼集成后的物业管理系统，所有的分支机构、所有的通讯终端得通讯信息自动汇总，统一管理；
7、私有云布署：采用 IP 内网数字信号传输联通网络，、 SSL 3 技术加密（银行加密技术），服务器进行内部交换，实体线接入，实现无差别通话。
重庆决明科技有限公司专注于电销软件,外呼系统,呼叫系统,呼叫系统搭建,客服呼叫系统,呼叫中心API接口等, 欢迎致电 13102396555

词条
词条说明
外呼系统不同呼出方式在企业运营中的运用
呼叫系统（ljyjh.cn.b2b168.com）外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CIT技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段:外呼数据的获取以及外呼动作的发起。外呼系统应用方式主要有电话回访、电话语音播报、电话呼叫系统等方面。呼出类型外呼系统呼出有三种类型:预览型外呼、预测型外呼和预约型外呼。
自动外呼系统帮助企业解决哪些问题?
为得到更多的客户与业务，外呼系统已经成为企业*的利器，但是由于客户资源的增加以及大量的不精准我们需要更加智能的外呼系统，自动外呼系统就在这一问题上很大程度的帮助了企业，那自动外呼系统能够解决哪些问题呢?我们接下来就来一起了解。自动外呼系统能够解决以下问题：把海量号码数据导入系统，由程序自动外呼电话，对方成功接听了的电话会转接到电话业务员，“未
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呼叫中心系统托管对中小企业的影响
呼叫中心系统，企业都想搭建，但是企业自身主动搭建呼叫中心的难度相对托管要更复杂一些。托管行呼叫中心系统让企业省心省力。托管型呼叫中心系统简单来说就是租用云呼叫中心系统，从技术方面讲，呼叫中心使用了云技术；从服务模式上讲，*采购设备，购买简单的终端设备即可使用，足够的宽带、可上网的电脑即可实现呼叫应用。由此可见，托管型呼叫中心部署简单，使用方便。如果说一个企业的坐席数量太多，或者不确定到底有多少坐