机器人电话系统具有基本的语言交流才能,可以远程在线办公,操作简单。真人语音效果,回答多次交互智能对话。
自动每天少可拨打3000通电话,过滤、自动筛选意向客户,机器人全程通话录音,有语音文字记录。
机器人电话系统的主要功能:
1、支持自主打断的功能,在拨打过程中,可以被动转人工坐席,也可以我们主动实时介入,与客户建立沟通。
2、自主学习,在通话中,可以把不会的问题保存到后台,后期我们进行完善,对机器人进行智能培训,机器人会越用越聪明。
3、会保留未拨通的电话,后期可以一键拨打;能够将意向客户分类,如:A类、B类、C类等等。另外还可以发送短信到意向客户那里。
4、话术全开放,后期可以自定义修改触发关键词,让机器人加理解客户说什么。还有多对一的贴心售后服务哦
词条
词条说明
目前来说,这款电销外呼系统是一款适用于各行各业大批量外呼的系统,它采用各个公司销售的话术,采用真人录制,是目前很多大批量外呼企业的选择。1)节约成本:在大大节省了话务员人力成本和沟通成本,从而大幅降低运营成本;2):机器人不会泄露客户信息,避免跳号拨打,减少拨打误差,彰显公司正规;3)体验好:言简意赅有效提醒,让客户感受服务的同时,也能感受公司对客户的呵护。电销外呼系统每天少可3000通以上通话,
电话机器人可以通过机器学习融合网络神经算法、自然语言分析,不断完善话术提高销售质量。电话机器人通常需要具备以下功能:智能语音交互:能够与客户进行流畅的对话。语音识别:准确理解客户的话语。多轮对话能力:能进行多层级的对话。知识库管理:存储丰富的产品知识和常见问题解答。数据分析功能:对通话数据进行分析和统计。自动拨号:按照设定的规则自动拨打电话。情绪识别:感知客户的情绪状态。智能转接:在需要时能转接给
以下是人工与电销机器人的一些对比:人工优势:具备强的情感理解和表达能力。能够灵活处理复杂和特殊情况。与客户建立紧密的关系和信任。电销机器人优势:可以处理大量电话任务。工作时间长,休息。成本相对较低使用电销机器人能解决以下传统人工电销面临的难点:1、每天重复拨打,大部分都是无效电话,影响心情,人员流失大2、,过于麻烦3、效率低,每天只能拨打几百通电话,成本、培训成本高
主要讲电话机器人和人工电销之间的区别 电话机器人可以通过以下方式辅助人工办公: 海量外呼:快速处理大量电话任务,提高工作效率。 数据筛选:提前筛选出有价值的信息,减轻人工负担。 标准化服务:提供一致的话术和流程,保证服务质量。 不间断工作:随时可以进行工作,不受时间限制。 降低成本:减少人力投入,降低运营成本。 精准营销:基于数据分析进行精准的客户定位和营销 人工电销和机器人销售主要有以下区别:
公司名: 郑州嘉单信息科技有限公司
联系人: 都胜辉
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地 址: 河南郑州金水区经三路北99号鑫苑金融广场金座411
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