ERP系统普及化不是免费午餐

时间：2018-10-22

ERP是个什么东西？中文全名叫做企业资源规划，是目前中国管理软件较大的细分产品领域，占据着中国管理软件市场的半壁江山。本来这个家伙一直乖乖地走上层路线，目光只盯着亿元以上的大企业，如今却矛头一转，玩起亲民政策。

2004年11月，用友一句“ERP普及化”的口号，目标直指中国2000万中小企业，引来中外软件企业的集体跟风。原先锁定管理软件高端市场的SAP、金蝶和速达等软件厂商，今年纷纷转战中小企业管理软件市场，瓜分这块蛋糕。

一边是软件厂商“ERP普及化”甚嚣尘上，搞得好像人人都需要ERP，一边是众企业“上ERP是找死，不上ERP是等死”的骂声不绝于耳。ERP普及化到底是软件厂商的舆论造势，还是中小企业发展的切实需要？对中小企业来说，ERP到底是灵丹妙药，还是花钱又受罪的包袱？

我们先来看看，中小企业为何会突然“受宠”？从用友和金蝶的2004年财报中，我们似乎能看出些端倪。这两家国内良好的软件公司，在全年主营业务额增长两成的情况下，利润率却都出现了负增长。其实从2003年开始，集中在高端市场惨烈厮杀的软件企业利润全面缩水，这说明高端市场已经逐渐饱和，增长有限。软件企业不得不把眼光投向新的领域———数目庞大的中小企业，并想尽快催熟这个市场。

那广大中小企业是否真的需要ERP？有业内人士指出，“其实ERP的核心是MRPⅡ，而MRPⅡ的核心又是制造资源计划，对一些非生产制造企业而言，企业信息化并不需要实施ERP。”即使是制造业的企业，实施ERP也未必是件好事。《经济观察报》披露了一个温州制鞋企业老总的说法，“两年前上了几十万的ERP后，很多业务流程都要整合，好几个车间主管都去了没有上ERP的另一家鞋厂。”“上ERP还不如养着熟练工人。”这位老总的不满显而易见。上ERP不是像上一道菜那么简单，牵扯到业务流程的整合和再造，信息部门以及业务部门人员的培训，是个漫长而浩大的工程。没有经过全面规划而匆匆上马的ERP项目，最后只会拖垮企业。即使企业经过了仔细规划，也得做好在实施期间公司业务受到影响的心理准备。

以中小企业市场的特性，毫无疑问，软件企业之间价格战会再度上演。中小企业比不得大企业，大企业说完自己的需要，软件企业照做就是了，价格不是很大的问题。而对于中小企业，正好相反，价格是考虑的头号因素，而软件产品各家都差不多，用谁的都一样。因此国内软件厂商都不约而同地选择了“拼价格”。市面上针对中小企业的低价ERP产品已大量涌现，用友甚至抛出了每套仅2万元的低价产品。软件白菜价，必然导致附加服务的缩水。所以，中小企业千万别看到这么低的价格，就头脑一热，往前冲。要不要上ERP，还是得看自己是否真的需要。

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