ERP究竟是为企业赚钱？还是为企业省钱？

时间：2019-01-17作者：深圳市宏拓新软件有限公司浏览：256

ERP究竟是为企业赚钱？还是为企业省钱？ERP网就这个问题做个期简单的访谈！

      陈佳:ERP是一个系统,一种管理工具,它将先进的管理思想通过优化和规范的业务流程固化在系统中。软件不过是一种体现形式而已。不仅仅是引入了一套软件，更重要的提升管理水平及核心竞争力。管理思想才是ERP系统的灵魂，信息化技术只是这种管理思想的载体或实现手段。

软件世界:ERP系统究竟是为企业赚钱，还是为企业省钱，二者是怎样达到平衡的?

Claus Minet:使用ERP系统能给企业带来多大的利润或者成本节省，还很难得到一个精细计算的结果。这并不是说使用了一个ERP系统就一定能够提*和节省成本。

众所周知，企业在使用ERP的阶段能否提*和节省成本还需要受到其他因素的影响，比如企业所处的行业发展情况，企业的决策是否正确等等。所以，在某种程度上，ERP系统可以看作是一个必要条件，但不是充分条件。

但是可以肯定的是，只要对ERP系统使用正确、充分，不仅可以提高企业的利润，还可以节省成本，这从Dynamics AX在**已有的8300多家客户以及中国的维益、天狮等客户身上的实践就可以看出。

包江山:这个问题，本质就是ERP到底可以给企业带来什么好处的问题。通过实施ERP，提高企业管理水平，提升企业竞争力，实现企业利润较大化。具体来说，ERP是一个管理工具，是通过提升企业管理水平来提升企业竞争力。提升企业竞争力，是从不同管理角度或通过不同的管理方法来实现的，设计、制造、优化管理都可以提升企业竞争力。但实施ERP，本身不能给企业带来利润，不是通过改善产品设计、加大设备等硬件投入、或通过建设等来提升企业竞争力，而是从提升企业管理水平的角度，来提升企业竞争力，从而降低成本，为企业省钱，实现企业利润的较大化。

徐峰:其实，企业降低成本和赚钱并不矛盾，本身是和谐统一的。ERP本身就是帮助企业合理配置资源，合理分工，提高企业运营效率，提高企业综合管理水平，从而提升企业整体竞争力的。

企业管理水平上去了，势必会带来效率的提升和成本的相对降低，从而帮助企业稳健地发展，扩展业务规模，赚取更多的利润。

“管家婆分销ERP”在成都有一个典型的客户—成都道洋电脑。在实施ERP之前，公司的业务发展很快，在重庆、昆明和西藏都建立了分公司，但是企业老总很快发现，企业规模上去了，费用和消耗也上去了，利润却下来了。当时该公司老总很着急，在实施ERP后，把这些分支机构与总部实现了一体化管理，每天的各种业务数据很清楚地反馈出来，企业高层只需要进行分析和决策，公司很快就发现了问题所在，解决库存积压等问题，提升了企业资金流通效率，整个业务很快进入良性运转中。

陈佳:企业运作的目的就是追求利润较大化，ERP更多的是提高企业管理水平，既可以通过降低存货、减少采购资金占用等为企业省钱又可以通过优化销售流程，提升产品质量和客户满意度为企业赚钱，二者相辅相成。

软件世界:对于ERP的二八原则(即用ERP管理好企业20%的流程就能够给企业创造80%的利润)您怎么看?

Claus Minet:Dynamics AX明年要推出的5.0新版本，将要增强流程管理的功能。流程管理的目的就是将企业内数不清的流程进行固化，实现标准化，尽量减少人为误差。ERP的流程管理能力当然有助于提高企业的利润水平，但是衡量企业ERP对公司的利润增长，也要受这些因素的制约，即公司的发展方向、对业务痛点的定义以及成功的目标。

徐峰:这个问题要看企业的目标和综合管理水平以及企业老板的意识了。

有些企业，自身管理水平较高，同时企业的目标和企业老板的管理意识很强，追求企业管理文化、管理流通和ERP的高度统一，为企业未来的发展打下坚实的管理基础;去打造一个相对**的ERP管理系统，并且企业承担得起费用，那么他可以选择定制ERP的方式。

但针对大多数的中小企业，无论是从企业自身管理水平考虑，还是从成本的角度考虑。我个人建议，还是应该考虑通用的ERP，结合自身企业流程和管理需求来实施，解决企业较需要解决的管理问题，还是比较现实的选择。“管家婆分销ERP”的客户中有一些比较大的制造企业，比如哈尔滨一工，使用“管家婆分销ERP”就是要解决分公司库存和销售一体化管理的核心问题。

包江山:在ERP领域，这个二八原则，是比较**或片面的看法。

ERP是以顾客驱动的、基于时间的、面向整个供应链管理的企业资源计划。ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面：**是体现对整个供应链资源进行管理的思想;其次是体现精益生产、同步工程和敏捷制造思想;最后体现事先计划与事中控制的思想。计划、事务处理、控制与决策功能都在整个供应链的业务处理流程中实现，要求在每个流程业务处理过程中较大限度地发挥每个人的工作潜能与责任心;流程与流程之间则强调人与人之间的合作精神，以便在**组织中充分发挥每个人的主观能动性与潜能。实现企业管理从“高耸式”组织结构向“扁平式”组织机构的转变，提高企业对市场动态变化的响应速度。借助IT技术的飞速发展与应用，ERP系统得以将很多先进的管理思想变成现实中可实施应用的计算机软件系统。

企业通过实施ERP，帮助企业建流程，建制度，建规范，建标准，确保企业的TQC(交期、质量、成本)的控制与保证能力，从而提高企业管理水平，提升企业竞争力，提升企业经济效益，实现企业利润较大化。建流程，只是企业实施ERP，必须做的动作之一，但还有很多工作要做。所以只是管理好企业20%的流程，就可能给企业带来80%的利润，这句话是缺乏科学根据或是片面的看法。


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