随着移动互联网的发展,传统的营销方式已经不能满足酒店行业的宣传要求,也随着人们生活习惯的改变对酒店行业的服务要求也越来越高。不少酒店通过开发自身的APP已经获得了良好的用户反馈。
酒店行业开发app可以有以下几个方面的益处:
1、通过酒店APP发布信息,包括营销活动、企业文化等,为品牌打下一定基础;
2、随时随地查看酒店信息,并实现在线预订,提高用户的体验度;
3、通过酒店APP可以实时收到酒店的促销信息、优惠券打折信息等,有利于提升酒店的销售业绩;
4、通过酒店APP线上活动增加与用户之间的互动交流,培养用户粘性和忠诚度;
5、在拓展新客户渠道上通过酒店APP挖掘潜在目标用户,扩展新用户、拉拢老用户,然后进行精准的市场定位。
6、通过酒店APP了解到客人身份、喜爱的膳宿、舒适度要求、消费方式等与客户息息相关的角度进行数据梳理,改善服务模式,实现完善与创新。
酒店定制app需要开发哪几类功能?
1、酒店各类信息发布功能,营销活动、会员有礼、酒店动态等。
2、功能展示:包含房型展示、餐厅展示等各类服务功能展示。
3、在线预定功能,根据酒店自身提供的服务类别,提供在线的服务选择。
4、优惠促销栏目,针对新客户和老会员做不同个优惠活动。
5、在线支付功能,实现快捷预定,快捷入驻的良好体验。
6、会员管理功能,在老会员营销方面,将老用户的登录、分享、预定等行为通过积分奖励的方式维护,并帮助拓展新的用户。
7、地图导航,利用LBS技术定位功能,为用户提供导航到店,路线规划等功能。
8、在线客服咨询功能,为用户提供在线咨询服务,更好的引导用户消费。
词条
词条说明
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