中小企业应走出ERP软件应用误区！

时间：2019-04-01

经过十几年的概念的炒作和现实市场的洗礼，ERP似乎应该是到了发展的一个黄金时期，但是众多ERP实施企业失败的例子告诉我们：现阶段仍旧不能对ERP软件市场抱太乐观的态度。

“如果我们有问题，一定是你们的问题!”用户对ERP集成厂商说;“如果你们有问题，一定是自己的问题!”ERP集成厂商对用户说。这番对话现在成了国内ERP失败案例的经典对白。

所谓ERP，即是一个对企业资源进行有效共享与利用的系统。ERP软件通过信息系统对信息进行充分整理、有效传递，使企业的资源在信息管理购、存、产、销、人、财、物等各个方面能够得到合理地配置与利用，从而实现企业经营效率的提高。

“我们发现，ERP系统失败通常缘自于参与各方固执地从自身利益看问题。”江苏恒瑞医药股份有限公司信息总监王卫列认为。

“ERP提供商既要尊重产品、市场、商业运营的客观规律，更要认清用户的核心价值，让ERP软件帮助用户提升核心竞争力。ERP提供商能够为用户带来多少价值，其本身就能够获得多少价值，从长远看，这是一个定律。”浪潮集团高级副总裁王兴山称，很多时候，忽视用户的本质需求是彼此矛盾不可调和的根源。

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王卫列、王兴山都是前不久在参加一场主题为“专注行业、健康应用”的活动中发表上述观点的。

像大多数医药企业一样，“恒瑞”发展速度很快，但随着经营规模的扩大，企业内部管理的各种问题和矛盾越来越**。2001年，江苏省经贸委信息化方面的*组和与王卫列在全国考察了十几家医药企业，同时与国内外软件厂商进行广泛的接触。但考察结果是“三多三少”：失败的教训多，成功的企业少;部分系统实施多，整体实施少;半途而废的多，坚持到底的少。2002年10月，恒瑞医药整体信息化项目招标活动结束，较终确定浪潮作为合作伙伴。

王卫列认为，“恒瑞”与浪潮成功合作案例体现了共建双赢、健康应用的理念，同时也体现了恒瑞对于自身管理的认识。王兴山认为，ERP健康应用模式的直接体现是ERP厂商与用户的双赢。王卫列希望，国内ERP集成商在充分发挥本地化优势的同时，静下心来研究用户，提炼管理，不断提高产品的成熟度和管理价值含量。与此同时，用户也要从本企业实际出发，不能将ERP系统当成摆设，要想办法让其成为企业提升竞争力的好帮手。

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