【石桌石凳】我拒绝合作却被客户赞为良心商家

时间：2019-07-15

相信每一位网商遇到询盘问价的时候都会认真对待，详细解答客户的疑问，尽可能的把自己的产品推销出去，这是网商的本质，也是营销的需要。但是，你见过把客户往外推的人吗？嘿嘿！我便是其中的“傻人”一个。

因为做了十几年的网商，深知网络的重要性，我们从开始的阿里到慧聪，再到石材网和一呼百应，这一路走来，付出了努力和艰辛，也收获了不少客户朋友的友谊，今年我们又通过慧聪和爱采购合作，成了一位尝试吃“螃蟹”的人，事情要从爱采购说起；

7月11日这天下午，忙完手头的事情后，我打开电脑，邮箱里收到一封来自爱采购的客户询盘；
（哦！为了保护客户的隐私，我把联系方式隐去），客户要询问石桌石凳咱也不能无动于衷不是？于是，我以他留的号码试着加微心，结果一搜索还真有此人，添加请求发过去之后，一会儿便通过了，成为好友之后我马上说道：您好，我是银河石材厂 ，您需要石桌，是吗？

他：是的，发些图片看看。

于是我发了好几张石桌图片，他收到后问道：图片，价格？

我：大理石圆桌分直径大小，价格不同， 80cm的3*0元套。  90cm的3*0元套。  100cm的4*0元套。一套为4个凳子 ，4套/1吨。末尾一张是公园石桌， 8*0元套 ，2套1吨。

他：圆形的1米多的有没有？

我：没，基本上都是1米以内。

他给我发一个定位，问道：寄过来多少钱？

我：数量？

他：1套

我：抱歉 ，1套发不了，因为远 ，而且无法包装

他:多了没地方放呀

我解释道：路远啊，数量少需要用物流发，但是物流不是直达的，到地方会有损坏，我们不能为了卖东西，不顾您的利益啊！建议您在你们那里的石材市场上购一套。

他：谢谢了，良心商家

我：不客气  **会在合作

他：好的。

这次因为客观原因我把客户“推走了”，虽然没有合作成功，但是能得到客户的赞誉也是我没想到的，不欺瞒，不谎报，讲清楚厉害关系，让客户知道其中的利弊才是重要的，播下一颗信任的种子，也许有一天会发芽的。所以，为了长远发展，我们不能为了自己而置客户的利益于不顾，做一个良心的商家没什么不好的。


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