广西高价变压器回收供应厂家

时间：2020-02-14

售后╰网点╯Ⅱ“石家庄火王热水器售后维修”卫╱浴╲精╱修



石家庄火王热水器维修热线400-021-8661火王热水器维修（竭诚为您服务）

石家庄火王热水器维修中心拥有严格的管理制度，*的服务质量，拥有专业的维修技师，拥有先进的检测设备，拥有良好的至诚信誉。热水器维修中心本着为民服务的理念，多
年来深受广大热水器客户的信赖，热水器维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。同时中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入，从而提高了的维修质量和维

修效率。维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。

公司始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话，本公司将**时间竭诚为您服务！

打造火王热水器维修**品牌，**行业标准规范服务市场火王热水器售后服务承诺： 

（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
 
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。 

（4）收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。 

（6）经我中心(石家庄火王热水器维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。 

（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。 

（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。 

上门维修服务流程如下： 

第一步 拨打热线 

我们的服务遍及全石家庄，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个较大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。 

第二步 登记预约 

描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方

便的提供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。

第三步 准时上门 

我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达*地点。 

第四步 检查故障 

在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。 

第五步 确定费用 

在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格**出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费

用的（事先有约的情况下除外） 

第六步 排除故障

如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。
 
第七步 填写凭单 

为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束

，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。

第八步 提供保修

从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的器再次出现原故障，请尽快至我公司，我们会根据您的维修记录对所修器提供保修服务，而且我们会以较快的反应

速度解决您的烦恼！　

石家庄火王热水器24小时免费服务电话：400-021-8661

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词条说明
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