【花岗岩】客户说：效果不错等后期用货还找你

时间：2022-01-17

1月12号晚上，满身疲惫的我回到家，刚坐下，听到手机有消息进来，我打来一下，是微x上有位客户发来的，其中有几张图片，他说：王总，今天已经施工完毕，效果还不错，也给你看看，谢谢了，等后期用货还找你。看着手机上的消息，我会心一笑，感觉身上的疲累也消失了，我回复到：您好，李总，能令您满意就好，希望以后咱们还能合/作。他：会的。这是怎么回事哪？这要从一个月前说起：

12月中旬，我接到一本省客户的询盘电话，他说自己的厂是新建的，路两边和花坛都要用到路沿石，让我给他推/荐一下用哪种，我说：用路沿石，当然是用花岗岩的好了，成本低，颜色基本一致，成材率还比较高。他听了我的话，说让我给他发点花岗岩的图片看看，于是，我加他微x后，就把这里的花岗岩路沿石、包括安装后的图片都给发过去，他收到后说，没错，就是要这种的，让我给他报价。我问他路沿石是什么规格的？他自己也不清楚，问我路沿石具体的都有什么规格？我就把差不多常规用的规格都说了下，他说我这具体规格还没定下来，让我先按常规的报价就行。快过年了，大家都忙着！咱也不想打嘴仗，直接给报了出厂/价，他问着实要的话，还能再便宜吗？我：您现在规格还没出来，等出来了咱在详谈，他说：行。就这样，头次谈话结束。
半月后他在微x联络我，发了一张规格表，然后说：王总，规格出来了，你看下具体得什么价？我点开一看，基本上都是常规用的，因为有花坛嘛！还点弧形规格，我核算了下，回复说：弧形规格的比常规的要贵一些，不过，咱这也没多少，就不加钱了，还按上次说的，一个价吧。他同意了。于是，我们谈了具体的合/作事宜后，事情确定下来了，客户给了三千元定金，让我安排车发货。因为大部分都是常规路沿石，有现货，至于弧形规格的，忙了两/天也做出来了，1月5号，货发走了。
1月7号，货到了，上午卸完货，下午客户给我打电话说货不行，我问他哪里不行了？他给我发来两张图片，说：颜色太深，不是我当初发的那种石头，问我是不是掉包了。我打开图片一看，有点哭笑不得的说：李哥，卸货的时候你在工地吗？他说没有。我：您有时间了去工地看看，现场看货比较准，您说咱的货颜色太深，那是因为这两天刚下过雨，被雨水淋得，懂吗？等着水干了就是灰白色了。他听了我的话，可能自己也仔细的看图片了，就没在纠结这颜色深浅的事儿。不说颜色了吧，却又说我的石料厚薄不一，我说：路沿石都是板底料做的，厚薄稍有差异很正常，之前板底料都是扔了，现在不是提倡节约资源嘛！板底料就被机器加/工利用起来，给您的价格也不贵，您说厚薄不一样吧！有这个现象，但是这个误差您不拿尺子量，只用眼睛看是看不出来的，就拿这两张图片来说，您能看出来哪块厚？哪块薄吗？他语塞了。我接着说道：再说了，路沿石又不是在一个地方施工，比较。这么长的距离，还有花坛，等咱们施工的时候，再稍微挑拣一下，厚的按一处，稍薄的挑出来，单独按一处就看不出来了。您不是还要求到边吗？我们之所以没给倒边就拉去了，是因为等路沿石都安装完了，再统一打磨、到边，到时候厚薄问题更看不出来了。他听了我的话说：施工时人家还能给你挑拣？不都是挨着哪块搬哪块吗？我：啥时候开始施工了，您和我说一下，我给您找人，保准做出来的活让您满意。客户听了，满意的说：那行，后天，你安排人来吧。我：好的，没问题。
我俩说好之后，隔了一/天，我找了两个有经验的人去安装，忙了两天，活干完了，这才出现本文开头的那条信息，呵呵！能让客户满意也是我高兴的事情！！

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