风雨同舟与万华一起共前进

时间：2019-05-15

    前几天，有一位客户在我们万华公司定了一批303不锈钢研磨棒。可能你会问，为什么这么多客户下单而我偏偏对这位客户印象这么深呢？原因就是这位客户之前咨询过我们303不锈钢研磨棒，而在我们报了价格之后，客户说：“你们万华的价格偏高啊，我们需要多考虑考虑。”后来，我们给客户分析了我们价格高的原因，客户表示再比较一下。过了几天，客户又打电话来说：“我对比了好几家企业，价格方面说实话你们不是较高的，但是那也比较低的要高不少。至于，为什么我还是选择你们，可能是因为只有你们万华对我提出的问题回答的较专业，让我还了解到了303不锈钢的很多其它知识。这种专业性让我坚信你们是较好的。”
    在中国，销售人员犯的较多的错误，就是一天到晚想着把自己的东西卖出去。这没错，但错就错在除了每天捯饬你的产品外，从来就没真心考虑过客户的需求、问题和感受。如果，你只一心想着自己的产品，客户很快就会怀疑你的真诚，而当你拿出产品之时，往往就是客户离你而去之日。
    越是没有经验的销售，有时越*犯这个错误。他们自以为知道客户的想法和动机，自以为比客户聪明，自以为一切都会按照自己的想法走下去，而忽略了：客户才是销售的主导力量，客户才是销售成功与失败的的决定者。
    客户想不想要是客户说了算，不是销售说了算。你有什么不重要，重要的是客户需要什么。如果你没有把你的产品功能和客户的需求联系起来，你就是说的天花乱坠，客户也不会有一丝动容。
    有时候，产品销售的越来越不理想，往往是销售人员认为自己已经足够了解自己的产品了、足够了解客户的需求了、玩转了这个行业。可是，如果你不再注意倾听和询问客户，那么较终也只能自取灭亡。
    客户决定买你的东西往往需要很长时间，但是他决定不买你的东西只要30秒钟就够了。因为不信任你，不信任就产生了怀疑，仔细想想，客户到底是怀疑你什么？归根结底，客户怀疑你的地方只有一个：他认为你动机不纯！你只是想卖东西，而不是在关心他的权益。他为什么要信任如此自私自利的家伙？
    相反，如果你能从关心你的产品变成关心客户的困难，疑惑、利益等等，信任感立刻就可以建立起来了。因为这时你已经从你的船上跨到了客户的船上。这就是风雨同舟。
    我们万华坚信自己的产品是较好的，但是我们在销售中从来不会如此提及。万华，始终都是一家以客户为**的企业。信我，不仅因为产品就在那里，你看得到、摸得到。更重要的是，万华真心的把客户当成自己的伙伴和朋友，就算有时候没有成交，但是我们也会知无不言言无不尽，有问必答。解决客户的困难也是万华的责任，让我们一起共同走下去。

词条
词条说明
万华：诚信**
今天，朋友对我说：“我前几天，问了一家生产加工厂，让他们对不锈钢异型钢进行报价。虽然，我自己对不锈钢异型钢不是很了解，但是对方报的价格简直就是胡说八道，我一个不是很懂的都觉得是个坑。”朋友说罢，就把图纸发给了我。他让我用做303不锈钢的工艺去做试试，看看这个价格是多少。我给朋友估算了一下价格就告诉他了。朋友说：“给我报价的工厂还是按米算的，换算成公斤的话是你们的四倍都不止哟。我当时也没跟他客气，
影响303不锈钢质量的因素有哪些？
影响企业生产能力的因素有很多，诸如市场需求，规模经济的界限，产品原材料品种、技术复杂程度及生产组织方式，设备的数量、精度、效率、工装、工艺方法，质量要求，劳动者掌握的工艺技术水平和劳动者劳动技能的熟练程度等等。而直接影响产品质量高低的因子有材料品种、生产技术和企业的质量管理意识。前天，我和朋友工厂的厂长聊天，厂长说，前段时间他们用宝钢的303Cu不锈钢盘圆做研磨棒，做出的研磨棒并不是很好。我问
303不锈钢的稳定性
今天，一位客户在微信上咨询我们万华303不锈钢异型钢。这位客户问了一些相对专业的问题，由于问题比较复杂，所以客户表示要给我们打电话谈，有许多细节问题想请教。客户说：“我之前采购的一个厂家的材料，他们的原材料据说是华新丽华的，但是有时候软有时候硬。这个和原材料有关吗？”我说：“暂时我们不能冒然下结论，但是几批次材料都是一样的华新丽华的话，华新丽华的材料是比较不错的材料，我觉得可能那就是生产工艺的问
万华：做人做事做生意要靠谱
什么是靠谱？靠谱就是你把这事交给他之后完全不用操心后续，因为你知道他肯定能落实，就算没办好，也能及时给你一个回馈，这就叫靠谱。想要让客户信任并且愿意和你合作，那么你做人做事就必须要靠谱。我们万华303不锈钢在做人做事做生意上一直都是非常靠谱的，能让新老客户信得过。不然的话，每天也不会有这么多的客户找我们咨询和下单合作。当然，我们有时也会遇到不靠谱的人和事，这不，这几天遇到一位太不靠谱的物流，耽