万华：口碑的力量

时间：2019-06-03

    一位客户打来电话说：“你们公司是专业做303不锈钢的麽？”我们说：“是的，我们万华专业做303易切削不锈钢的。”客户说：“我朋友让我和你们联系的，说你们名气挺大的，我有一个图纸发给你们看一下，能做的话请你们报个价。”我们看了图纸之后给客户报了价格，之后和客户聊了一些关于303不锈钢的一些知识。最后挂电话的时候客户又说：“再确定一下，你们公司名叫什么？我们叫万华金属，专业做303易切削不锈钢的。”
    这就是口碑的力量啊！口碑是影响消费者态度和购买行为的重要信息来源，绝大多数消费者在进行购买决策时，会向外界寻求信息支援，而相对于正式或有直接目的性质的信息来源，如同广告之外。消费者在购买前往往更多地依赖非正式的或人际传播的信息来源。因而，口碑传播具有较高的影响力和说服力。
    好的口碑来源于客户体验度，什么是客户体验？其实就是客户对公司或产品的评论，这就是一个品牌的口碑。顾客的信任对于品牌的意义，我想所有人都懂得其意义的重大，经过许多有说服力的数据都表明了：正面的客户体验往往可以建立起顾客与品牌之间的长期关系，甚至绝大多数的顾客还愿意因为更好的购买体验而支付更多。
    客户为什会偏爱某种品牌呢？我们发现：较重要的两个原因是友好的态度和产品的性能；其次是方便查找信息或请求帮忙；再其次是因为个性化的服务体现。
    当然了，有一点必须明确：想要营造良好的口碑绝不是一时之功，它需要持之以恒的坚持和良好的客户服务，这是耗时漫长的工程。
    全面而舒心的服务态度是建立在产品质量的基础上的，在此之上注重客户的反馈是优质产品的关键，也是真正服务客户的态度。
    产品的质量是决定客户是否满意的先决条件。优良的物品质量与细心周到的售后服务较能让客户体会到愉快的购物经历，不仅能提高客户的忠诚度，带来再次销售，而且客户还会将产品推荐给朋友、家人，帮产品做宣传。
    万华，作为一家高端303不锈钢生产加工企业。我们的产品是口碑的基础而服务态度一直都是我们要求的重中之重。不管现在还是未来，万华的宗旨都只有一个：您买的放心，买的舒心就是我们较大的追求。

词条
词条说明
做303不锈钢的企业
有的时候，人们总是在想着：我能得到多少？而很少有人会去想：我做了多少，我让别人得到了多少？请不要再埋怨别人在工作上给予你的回报太少，在此之前，你应该仔细地想一想你对他们关心和付出有多少。当别人工作中有了麻烦，你是不是热心地帮助他们解决？面对自己的工作，自己是否尽心尽力地去努力、去奋斗、去争取？如果没有，又何谈收获与成功呢？近几日，我和一位老友叙旧得知他的生意不是很好做。这位朋友做不锈钢材料贸易
303不锈钢高价买低价卖的现状
当下国内不锈钢行业不景气，销量持续低迷，价格低廉，堪比“白菜价”，却依然要以“黄金价”来采购进口的优质原材料，维持生产。随着经济发展，结构升级，各行各业用钢开始越来越多选用进口不锈钢产品，因而直接导致国内不锈钢产品无人问津。究其原因，显然是国内不锈钢已经无法满足需求。改变国内不锈钢行业的现状，就必须进行质量转型，提高产品质量，来适应各行各业的产品质量需求。早在2018年6月24日，央视焦点访谈
万华：决定企业发展的是企业格局
和一位不锈钢行业的前辈聊天。他说：“现在生意不好做喽！总投资一千二三百万嘞，你看看，一年也就赚个五六十万，利润太低了。如果，有好的行业，我应该会考虑改行。”这位前辈，一直以来都是定位中低端不锈钢产品，风格往往是以市场低价取胜，已经做到差不多了，但是也就凸显了局限性。其实，好的还是做高端、做品牌，没有品牌的支撑，你永远都只是一个普通的加工者，始终都做不大。我们万华303易切削不锈钢，从成立以来一
万华：教你如何找到正规厂家
一位朋友说：“我较近发现，有许多在网上销售不锈钢材料的，这些家伙压根儿不是做生意的，他们都是随意瞎报价格。”我说：“是啊，前几天我的一位客户咨询了四五家店铺，其实就是一款很常规的303不锈钢六角棒，有的居然报给他6万多，也有不少报给他5万多的。这个价格根本就是乱弹琴，不知道是怎么报出来的！别说只是简单的普通等级要求，即使是宝钢的材料也不可能有五万多的价格！这些报价的人根本就是胡闹，一点也不像正经