万华定制与众不同

时间：2019-07-22

    有位朋友问我：“你们万华对于303不锈钢材料的报价，为什么有时候需要核算呢？”我说：“这个很简单啊，因为有一些材料不是根据材料本身报价的，而是根据客户的要求我们制定生产方案，根据生产方案报价的。通常情况下，简单一点的303研磨棒、六角棒这些常规材料，我们也都是直接报价的。但是，有特别的要求或者是异型钢材料，那么我们当然需要核算价格喽。因为要求不同，工艺自然大不相同，那么成本也会有差异，这就是价格的区别啊。”
    日常的生产销售中，不同客户的需求是不同的。就算有时候是同一客户，但是他的需求也并非单一。那么，如何满足不同客户的不同需求呢？
    这就需要我们万华的个性化的定制服务。定制服务，顾名思义就是严格地按消费者自身的特殊需求，为其量身打造，提供适合的、同时也是消费者满意的定制服务。
    所谓定制服务，就是以客户为**的服务，也是必然要以客户需求为导向的。虽然，有时候定制服务的要求千差万别，但总结来说，依旧是万变不离其宗。我们万华，明确的树立了以客户需求为**宗旨的服务意识、精准地分析客户需求，有效地为客户定制一对一的服务，自然让客户赞不绝口。
    可能你会问，为什么万华可以做到这样？
    首先，我们培养了员工的高度服务意识。每年都会组织员工进行各式各样的服务意识培训。从什么是服务的较基础概念到什么是客户的真实需求，以及怎样满足客户的需求但如何以客户需求为导向的服务体现。通过大量的培训和实践，万华让每位员工树立起以客户需求为**的服务意识。
    其次，为了满足客户的定制服务，我们会反复的在日常当中强调这种客户为**的意识。订立了严格**准和步骤。
    1、倾听
    我们的客服会**时间了解客户具体的需求，耐心的听客户的话，我们相信，站在客户的立场去考虑问题，认真倾听客户的每一句话，这就是良好的开始；
    2、快速确认客户需求
    万华的客服经过专业培训，通过自身过硬的专业知识，可以快速的对客户的要求进行分析，最后精准地确认客户需求。
    3、明确的给出答复
    通过与生产部沟通，最后具体的告知客户生产周期、价格。
    最后，就是我们的定制售后环节。因为万华的客服都是专业定制化一对一的，所以有任何问题都可以具体落实到个人，再由个人向上级汇报，这样就让整个售后仅仅有条，也大大节约了客户的时间。
    万华的定制服务不仅是产品的定制，更是服务的定制。高端303不锈钢定制服务*，选择万华！

词条
词条说明
303不锈钢公司的两种员工
我们知道，不管是什么类型的团队，都有优秀的人。在*里，那叫好士兵；在学校里，那叫好学生……在企业里，就是好员工。这些人无一例外地都具备责任心、团队精神。面对工作，他们积极主动，满腔热忱，注重工作中的细节，没有任何的托词来懈怠工作。然而还有一类员工，恰恰相反，他们自私自利，安排什么做什么，生怕多做一点工作，不是自己的事不多问，工作懒散不积极。这两类员工形成鲜明的对比，成为老板眼里较为深刻的两种
为什么含硫高的易切削不锈钢生产风险这么高？
我的一个朋友问我，为什么含硫高的303易切削不锈钢生产风险这么高？我告诉他，硫这个元素添加在不锈钢中可以增加它的切削性能，但是在轧制的过程中*开裂，其实硫系易切削钢较大的质量问题就是开裂。比如303不锈钢材料为什么生产成本高呢？通常有两个比较重要的原因值得关注，一个就是它的报废率很高，会经常出现产品牺牲，会浪费很多材料。同时也为了加工出成色更加优秀、客户满意的高质量产品，难免还要报废很多带有瑕
303F不锈钢和303不锈钢的区别
一位我们本地开门市的客户打电话给我们万华。他主要是询问我们万华能不能做303F不锈钢光亮棒。其实，303F不锈钢和303不锈钢所有元素都一样，只是硫含量比303的硫含量高很多，一不小心就会全部开裂，所以风险较大。如果按照满意度来分类，那么光亮棒还算好一些，要是型钢的话就更难做。我们了解情况后就问客户：“硫含量有没有要求？”客户说：“按照国标吧。”听完，我们告诉客户：“这个含量的原料是没有现货的，
生产303不锈钢材料就得承担风险
朋友说：“之前，联系了一家提供不锈钢材料的厂家。一开始我们就跟他说了所有具体要求。当时，对方拍胸口保证都能达到。但是，到了和他签合同的时候，对方却突然不敢保证了。”他们反而找了一堆借口：“万一轧钢厂出问题了怎么办？拉拔厂出问题了怎么办？要不你和他们这些加工厂沟通好，出了问题找他们？”朋友说：“我找你买的材料，出问题了我肯定找你，你再去找谁的责任？我只可能找你！”对方厂家一听，明显心虚了，压根不愿