俗话说:客户是上帝。那么要留住这位“上帝”,重要的就是提供高质量的产品。303不锈钢产品,需要的是各方面的努力,特别是规范的品质管理,尤其重要。 前段时间有一位客户打电话来向我们万华订购一批303不锈钢六角棒。客户回去车完了之后发现切削面上有生锈的痕迹,于是想问问我们是怎么回事。客户给我们寄来了几件加工之后的产品,我们看到在攻的牙上有好多锈斑,其他的地方则没有,很明显这个是加工的刀具的问题。后来,我们在加工好的牙上洒上了一些盐水,并没有出现生锈的迹象。我们跟客户说明了情况,是属于加工刀具的原因,建议换刀试试。几天之后,我们给客户回访了,客户表明换过刀具后未曾再发现有生锈的迹象。 万华企业专业生产303不锈钢高端产品,质量把控严格要求,用心满足每位客户的产品需求,力求尽善尽美。对待产品更是层层把关,关关不放过。在万华,对303不锈钢产品的检查上,首先要做到*的检查,细心、认真,不要放过一丝一毫的空间,如果发现一点瑕疵,就必须作为废品回收,不能鱼龙混杂,因为每位客户的眼睛是雪亮的。其次,对待产品的判断上只有“合格”,“不合格”两种判断。不允许出现*三种,放行生产或者降级处理等生产判断,以免导致产品的质量总体下降,让客户有所挑刺。再者,做出高质量的303不锈钢产品还需要各方面的积极密切配合,从**到员工,从生产线到技术管理人员,不要为了自己的利益关系有所隐瞒,不要做出对产品不利的行为,如生产人员为了自己的产量而把废品当成合格品等。然后,做出好的303不锈钢产品还需要质量可靠的原材料作为基础。“巧妇难为无米之炊”,再高明的技术,再规范的管理,如果没有高质量的原材料作为基础,也难于作出高质量的产品。一个高质量的303产品,还需要不断地被发现问题,解决问题。只有不断地改善产品,才能不断地提高产品的品质,但如果发现产品有缺陷而不及时地去解决,而是把问题转移化,既无法生产出高质量的产品还会使成本增加。 万华认为,一个企业要在激烈市场竞争中勇立潮头,乘风破浪,根本的就是产品质量!对企业来讲,“如今的质量,就是明天的市场;用户的口碑是企业的金杯”,产品质量是一个企业生命所在、力量所在、希望所在!做高质量的303不锈钢产品,我们万华始终在行动!
词条
词条说明
“没有较好的303不锈钢产品,只有较合适的303不锈钢产品。”我经常把这句话告诉万华的员工们,尤其是销售人员。来了一位咨询的客户,我们首先要做的不是想办法推销自己的产品,而是需要耐心地了解这位客户的真正的需求是什么。那如何了解用户的需求呢?这就是直接和客户进行沟通,通过面对面的交谈,通过电话沟通,通过一些提问了解和验证客户的需求,然后提供给客户较适合他要求的产品,这才是我们要做的事情。 通常一般
有的时候,人们总是在想着:我能得到多少?而很少有人会去想:我做了多少,我让别人得到了多少?请不要再埋怨别人在工作上给予你的回报太少,在此之前,你应该仔细地想一想你对他们关心和付出有多少。当别人工作中有了麻烦,你是不是热心地帮助他们解决?面对自己的工作,自己是否尽心尽力地去努力、去奋斗、去争取?如果没有,又何谈收获与成功呢? 近几日,我和一位老友叙旧得知他的生意不是很好做。这位朋友做不锈钢材料贸易
我们万华今天碰到了这样一件事。一位客户打电话给我们万华说:“您好,我今天看到我们万华有永兴的303Cu不锈钢酸洗盘圆到货,不知道你们的酸洗盘圆卖不卖?”我问:“您大概需要多少呢?”客户说:“需要十吨吧。”按照平常来说,这可是大买卖,但是我思考了一下回答客户:“十吨不能卖给您,不好意思!我们采购回来是自己做研磨棒的,您要的少可以匀一些给你,但是你要十吨,我们自己就不够用了,永兴的订货交期很长,等下
前天有一位客户打电话给我们万华,问我们做不做铁材质的异型钢。我们告诉客户,异型钢我们可以生产,而且只加工303不锈钢异型钢,至于铁材质的异型钢,我们万华是不做的。本以为这位客户就此罢休,谁知他又紧接着说:“先不管什么材质,你们先帮我看看这个形状的异型钢能不能做?材质不重要,重要的是形状能不能做出来。” 在我们看了图纸确认这位客户要的异型钢形状是可以做的,如果采用303不锈钢材料来做的话,效果会更
公司名: 兴化市万华金属材料有限公司
联系人: 徐钢
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