303不锈钢可以退差价吗？

时间：2019-08-13

    昨天国际镍价的全面上涨，直接导致我们303不锈钢的价格随之增长。有位客户之前询问了我们303不锈钢材料的价格，那时似乎还有些犹豫不决。但是随着原材料价格不断攀升，客户现在突然想下单了。我们告诉客户：“原材料已经上涨了500元每吨，而我们303不锈钢就只跟原材料上涨幅度一样，每吨涨500元。”客户表示：“前段时间还有存货，所以想观望下价格，现在急需要用这个材料，涨价也没办法，必须下单了。”
    一切谈妥，收到客户预付款我们就可以给客户安排生产了。付过款后客户问：“你们收了预付款了，那么明天怎么涨都和我无关了，但是假如降价了，你们能不能退差价呢？”我们业务员马上咨询了销售部的**，**知道这位客户已经关注万华很久了，立刻同意如果降价退换相应差价，确保客户没有损失。业务员后来把具体结果告知客户后，这位客户十分满意。
    公司的目的就在于满足客户的要求，这样既是对客户负责，也是对自己公司负责。公司存在的目的是生存。但它先要满足客户，之后才能取得长久的合作关系，这样才能长久的生存下去。然后才能再考虑扩大公司的问题。
    要满足客户需求，有以下几个原则。
    1.*原则
    对于那些已被列入客户范畴的朋友们，我们要*的定义其几乎所有的合理需求，掌握客户对于各种需求强度和满足状况。之所以要*了解，是要让客户的需要完整地体现在你的面前，而且根据客户的*需要分析其真正所需的产品。
    2.重点原则
    时刻不要忘记公司的首先要务是为公司销售产品，帮助客户满足需求。所以，要明确的理解产品和客户需求的契合点，清晰的定义出客户的需求，为其量身打造专门符合其特定需求的产品。
    3.沟通原则
    所谓沟通，绝不能停留在表面，那些肤浅的沟通只能是空谈。对客户需求的定义同样如此，把客户需求的定义认为是简单的产品购买，那是较大的错误。只有深入的了解客户所需产品的各个环节，你才会发现他对同一种产品也有能因为细节而有千万种不同。也就是说，要对客户的需求做全面的记录和分析。
    只有把客户当朋友，理解客户的真正的需要，学会换位思考，才能真正建立长期的合作关系。急客户之所急，想客户之所想，我们千万分的努力，只为您用的舒心，买的放心。303不锈钢*，请*万华！

词条
词条说明
怎么管理产品的质量
我们不难发现，目前国内很多中小企业的质量管理工作还基本处于质量管理的初期阶段，主要工作还局限于质量检验，企业内部的大部份管理人员和生产*的操作人员品质意识还比较低，还没有真正意识到“产品质量”对企业发展的重要性。对“量”的关注远远大于对“质”的关注，生产出来的产品只要能用就行。在其看来“能用”就是“符合要求”，就是合格产品。特别是中小加工包装企业普遍存在这一现象，在质量管理上还未形成一套有效的
303不锈钢的口碑
万华认为，客户**，员工*二，股东*三。客户是较重要的，你把客户服务好了，他们就会付钱。*二重要的是员工，员工团结协作就能服务好客户。所以如果客户高兴，员工高兴，股东自然而然就会高兴。——马云你希望客户络绎不绝吗？你想要口碑拉动销量吗？那么你就要坚持“客户**”的理念，争取做到以下两点：一、具备为用户考虑的角度古语有云知己知彼才能百战百胜。若想赢得客户的芳心，战胜市场上的十八路“诸侯”而*
万华303好材料总能走的更远
朋友说，前几天有一位客户想要跟他们采购，数量比较大，但是价格是客户定的。客户告诉他：“你们要是这个价格能做，就跟你定，不能做就算了。”朋友后来算了一笔账，所有费用全部去掉后，利润只有百分之二。朋友想都没想直接拒绝了客户：“这个我们不做，稍有不慎就会亏本。”他说到这个，便向我感慨到：“我以后也想像你们万华303不锈钢一样，只做高端了，按照自己的工序做好的材料。一定不能再这样在市场上做*货了，虽然
风雨同舟与万华一起共前进
前几天，有一位客户在我们万华公司定了一批303不锈钢研磨棒。可能你会问，为什么这么多客户下单而我偏偏对这位客户印象这么深呢？原因就是这位客户之前咨询过我们303不锈钢研磨棒，而在我们报了价格之后，客户说：“你们万华的价格偏高啊，我们需要多考虑考虑。”后来，我们给客户分析了我们价格高的原因，客户表示再比较一下。过了几天，客户又打电话来说：“我对比了好几家企业，价格方面说实话你们不是较高的，但是那也